Kinerja Karyawan: Definisi, Jenis, Faktor, Indikator Kinerja Pegawai

By Poppy Amelia SevinaPublished 06 Aug, 2023 Diperbarui 15 Januari 2024

Apa itu pengertian kinerja pegawai atau kinerja karyawan dan faktor apa saja yang mempengaruhinya adalah? Berikut ini blog Insight Talenta akan mengulasnya secara lengkap dan jelas.

Konsistensi Kinerja Pegawai atau Kinerja karyawan adalah suatu hal sangat berpengaruh bagi kesuksesan sebuah perusahaan.

Kinerja atau performa karyawan yang bagus akan berbanding lurus dengan hasil baik dalam perkembangan bisnis perusahaan.

Sebaliknya, kinerja  yang buruk akan berdampak buruk pula pada perusahaan.

Hasil performa karyawan ini dapat dilihat dari aspek kualitas, kuantitas, waktu kerja, dan kerja sama untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan oleh perusahaan.

Semuanya tergantung pada kuantitas dan waktu yang digunakan karyawan dalam menjalankan tugas.

Faktor kinerja karyawan juga bisa dinilai dari waktu kerja, jumlah absensi kehadiran kerja karyawan, keterlambatan, dan lamanya masa kerja.

Apa Itu Kinerja Pegawai Atau Kinerja Karyawan?

Prestasi karyawan mencerminkan sejauh mana mereka mencapai tujuan dan standar perusahaan. Ini mengukur hasil kerja dan tanggung jawab mereka. Kinerja mencerminkan kesuksesan dalam tugas dan tanggung jawab di organisasi. Seperti apa definisinya?

Pengertian Kinerja Pegawai / Karyawan

Kinerja karyawan merupakan gambaran tentang kemampuan, keterampilan, dan hasil kerja yang diperlihatkan oleh seorang karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya di tempat kerja.

Kinerja ini dapat diukur berdasarkan pencapaian target yang telah ditetapkan, tingkat produktivitas, kualitas hasil kerja, serta kemampuan berkolaborasi dalam tim.

Sebagai sebuah tolok ukur, kinerja karyawan menjadi cerminan dari dedikasi dan kontribusi mereka dalam mencapai tujuan perusahaan.

Penting bagi manajemen untuk memahami dan mengapresiasi kinerja karyawan guna memberikan penghargaan yang pantas serta pengembangan lebih lanjut demi kesuksesan bersama.

Pengertian Kinerja Karyawan Menurut Para Ahli

Berikut ini adalah pengertian kinerja pegawai atau karyawan berdasarkan ahli.

Menurut Prof. Dr. Moeheriono, M.Si. dalam bukunya yang berjudul “Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi”, kinerja karyawan adalah merupakan hasil kinerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu organisasi baik secara kualitatif maupun secara kuantitatif, sesuai dengan kewenangan, tugas, dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum, dan sesuai dengan moral ataupun etika.

Seluruh kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan bisnis perusahaan atau organisasi merupakan bentuk  kinerja.

Peran karyawan sangat penting terhadap sukses atau tidaknya perusahaan.

Perusahaan dalam hal ini perlu memantau kinerja setiap karyawannya apakah mereka sudah melaksanakan tugas dan kewajibannya sesuai harapan.

Penilaian kinerja ini sangat penting untuk menentukan apakah perusahaan akan terus melakukan kerja sama dengan karyawan jika kinerjanya baik.

Atau sebaliknya melakukan pemutusan hubungan kerja atau PHK jika performa karyawan tidak sesuai harapan.

Baca juga: Absensi Online: Solusi People Engagement Saat WFH

Berbagai Jenis Kinerja Karyawan yang Perlu Diketahui Perusahaan

Dalam mengukur dan menganalisis kinerja karyawan, ada beberapa jenis yang perlu diperhatikan:

a. Kinerja Kuantitatif

Kinerja kuantitatif terukur dengan data dan angka, seperti produksi produk, penjualan, atau pencapaian target.

Ini membantu menilai sejauh mana karyawan mencapai sasaran yang telah ditetapkan.

Contoh: Seorang karyawan berhasil memproduksi 1200 unit produk dalam satu bulan, melebihi target 190 unit.

b. Kinerja Kualitatif

Kinerja kualitatif diukur dari kualitas hasil kerja, termasuk kepuasan pelanggan, kualitas produk, atau inovasi.

Ini menilai nilai tambah yang diberikan karyawan pada produk atau layanan.

Contoh: Seorang karyawan meningkatkan kualitas produk dan mendapatkan pujian serta pesanan baru dari pelanggan.

c. Kinerja Individu

Kinerja individu dinilai berdasarkan tugas dan tanggung jawabnya.

Menunjukkan sejauh mana karyawan menyelesaikan tugas dengan baik.

Contoh: Seorang karyawan memenuhi target penjualan atau menyelesaikan proyek dan inisiatif dalam OKR tepat waktu.

d. Kinerja Tim

Kinerja tim dinilai dari kerja sama dan kontribusi dalam mencapai tujuan bersama.

Contoh: Seorang karyawan bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan proyek bersama dengan efektif.

e. Kinerja Potensial

Kinerja potensial mengukur kemampuan karyawan untuk berkembang dan memberikan nilai tambah di masa depan.

Contoh: Seorang karyawan menunjukkan minat dan kemampuan untuk mempelajari keterampilan baru.

Baca Juga: Dear HR, Ini Cara Atasi Karyawan yang Jenuh dalam Pekerjaan

Mengungkap Rahasia Kinerja Karyawan: Indikator Keberhasilan

Kinerja karyawan tak lagi misterius dengan bantuan indikator keberhasilan yang jelas.

Inilah beberapa indikator yang dapat membantu mengukur pencapaian dan kontribusi karyawan:

  1. Kualitas Kerja: Menilai keakuratan, ketepatan waktu, dan hasil kerja sesuai standar perusahaan.
  2. Produktivitas Kerja: Mengukur efisiensi dan output karyawan dalam waktu tertentu.
  3. Kehadiran Kerja: Melihat absensi, keterlambatan, dan cuti yang diambil.
  4. Disiplin Kerja: Menilai ketaatan terhadap aturan dan prosedur perusahaan.
  5. Kerjasama Tim: Mengukur kemampuan berkomunikasi, bekerja sama, dan mencapai tujuan tim.
  6. Inovasi: Menilai kreativitas dan kemampuan karyawan memberikan ide-ide baru untuk perbaikan.

Dengan indikator ini, manajemen dapat dengan jelas melihat kinerja karyawan dan membuat keputusan yang lebih tepat guna meraih kesuksesan perusahaan.

Baca Juga: Cara Tingkatkan Komitmen Kerja Karyawan untuk Produktivitas

Faktor Penting yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai Atau Kinerja Karyawan Adalah Sebagai Berikut

Kinerja karyawan sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor.

Faktor-faktor tersebut sangat penting untuk diperhatikan agar kinerja tidak mengendur demi kelancaran bisnis perusahaan.

Pengertian Kinerja Pegawai atau Kinerja Karyawan Adalah? Apa Itu Pengertian Kinerja Pegawai? Faktor Apa Yang Mempengaruhinya? Berikut Penjelasannya!

Faktor tersebut di antaranya adalah:

Sikap Disiplin

Salah satu hal penting dalam menjaga konsistensi kinerja karyawan atau pegawai adalah sikap disiplin. Kedisiplinan karyawan sangat diperlukan demi kelancaran bisnis perusahaan.

Setiap karyawan diharapkan memiliki sikap disiplin untuk mengikuti aturan perusahaan dan melaksanakan tugas masing-masing.

Perusahaan sendiri dapat membuat kebijakan yang akan memengaruhi sikap disiplin karyawan.

Baca Juga : Mengelola Kinerja agar Produktivitas Perusahaan Meningkat

Motivasi Kerja

Motivasi merupakan dorongan yang timbul pada diri seseorang secara sadar atau tidak sadar untuk melakukan suatu tindakan dengan tujuan tertentu.

Motivasi setiap karyawan tentu saja berbeda-beda.

Ada karyawan yang termotivasi untuk bekerja demi uang agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginannya.

Ada juga yang termotivasi dengan jabatan tinggi.

Baca Juga : Ketentuan THR bagi Karyawan yang Terkena SP

Kompensasi atau Insentif

Salah satu yang akan cukup mempengaruhi kinerja karyawan atau pegawai adalah Kompensasi.

Kompensasi bisa diberikan dalam bentuk bonus yang akan meningkatkan kinerja.

Iming-iming kenaikan jabatan juga akan membuat karyawan memperbaiki kinerjanya.

Selain sebagai penghargaan untuk karyawan yang bekerja sangat baik, hal ini juga diharapkan dapat memacu karyawan lain untuk bekerja lebih baik lagi.

Baca Juga : Proses Reimburse Atau Reimbursement Adalah Lebih Cepat Dengan Cara Ini

Gaya Kepemimpinan

Karyawan yang memiliki pemimpin baik biasanya akan memberikan performa yang baik juga.

Gaya atasan dalam memimpin karyawannya akan sangat memengaruhi kinerja perusahaan maupun karyawan.

Gaya kepemimpinan yang baik adalah dengan mengayomi karyawannya untuk dapat menyelesaikan tugas masing-masing tanpa memberi tekanan yang berlebihan.

Baca juga: Bagaimana Absensi Online Bantu Perusahaan Manufaktur

Lingkungan Kerja

Faktor lain yang akan mempengaruhi kinerja pegawai atau kinerja karyawan adalah lingkungan kerja.

Lingkungan kerja yang bersih dan nyaman akan membuat suasana hati karyawan tenang dan bisa lebih fokus dalam pekerjaannya.

Ketersediaan peralatan kerja yang lengkap juga membuat performa karyawan lebih maksimal.

Perusahaan juga perlu memperhatikan kesehatan dan keamanan karyawannya dengan menyediakan lingkungan kerja yang menyenangkan dan sesuai kebutuhan.

Kinerja karyawan sangat penting untuk meningkatkan dan memajukan bisnis perusahaan.

Perusahaan perlu menempatkan karyawan pada posisi yang tepat agar kinerjanya bisa lebih maksimal.

Untuk membantu perusahaan menempatkan orang-orang yang tepat, perusahaan juga dapat menggunakan aplikasi penilaian kinerja, yang tentu hasil penilaian dari aplikasi tersebut komprehensif.

Hal yang tidak kalah penting adalah memahami kinerja karyawan agar dapat meningkatkan produktivitas perusahaan.

Baca Juga : Keuntungan Menggunakan Aplikasi Software Attendance Management

8 Faktor Lain yang Memengaruhi Kinerja Karyawan

Ada banyak faktor yang memengaruhi kinerja karyawan pada suatu perusahaan.

Ini merupakan hal yang alamiah, sebab karyawan adalah manusia yang bergantung pada kesehatan, lingkungan kerja, teknologi, dan faktor sejenisnya.

Dalam memahami faktor-faktor tersebut akan membantu perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawannya.

Kesehatan karyawan

Karyawan yang sehat mampu bekerja dengan stamina dan fokus yang optimal.

Mereka juga bisa mengikuti berbagai arahan yang diberikan atasan, melaksanakan proyek dengan baik, serta mengambil keputusan dalam tim.

Inilah mengapa perusahaan perlu berinvestasi dalam asuransi kesehatan karyawan.

Walaupun akan meningkatkan pengeluaran perusahaan, manfaat jangka panjang yang diberikan oleh asuransi kesehatan jauh lebih besar.

Pelatihan terhadap karyawan

Edukasi dan pelatihan amat berguna untuk meningkatkan kinerja karyawan, terutama bagi karyawan yang baru bekerja dan masih membutuhkan arahan.

ementara karyawan yang telah lama bekerja biasanya mengalami peningkatakan kinerja seiring waktu.

Perusahaan dapat memberikan pelatihan langsung di lokasi kerja, atau dengan mendanai program pembelajaran mengenai faktor faktor yang memengaruhi kinerja.

Apa pun metodenya, perusahaan perlu memastikan semua karyawannya mendapatkan pelatihan yang setara dengan kemampuannya.

Perlakuan perusahaan terhadap karyawan

Karyawan yang mendapatkan perlakuan baik dari perusahaan cenderung memiliki kinerja yang lebih baik.

Pasalnya, karyawan merasa bahagia, dibutuhkan, dan termotivasi sehingga merasa ingin bekerja dengan lebih baik lagi.

Perlakuan yang baik tidak hanya ditunjukkan dengan memberikan pujian bagi karyawan, tapi juga dengan memahami kebutuhan mereka.

Misalnya, atasan menanggapi feedback yang diberikan, atau menghargai kehidupan pribadi karyawan dengan tidak terus terusan menghubungi pada hari libur.

Perkembangan teknologi

Perkembangan teknologi memungkinkan perusahaan untuk bekerja dengan lebih efektif.

Contohnya, kinerja seorang marketer bisa meningkat bila dibarengi penggunaan perangkat yang mampu melakukan fungsi analisis atau manajemen.

Ini adalah era ketika semuanya bekerja secara otomatis.

Jika perusahaan bisa melakukan suatu hal dengan mudah melalui sebuah software, maka jadi tidak masuk akal rasanya bila perusahaan masih mengikuti cara lama atau manual.

Baca Juga: Sistem HRIS: Manfaat dan Pentingnya bagi Perusahaan

Pengaruh seorang atasan

Peran seorang atasan juga dapat memengaruhi kinerja karyawan.

Jika seorang atasan selalu berkomentar buruk, tidak bisa dipercaya, atau tidak dihargai, maka motivasi dan kinerja karyawan akan menurun.

Padahal, seorang atasan seharusnya mampu memberikan motivasi, menjadi inspirasi, dan menghargai kinerja karyawan yang dipimpinnya.

Karyawan yang memiliki hubungan baik dengan atasannya bahkan bisa memiliki kinerja yang lebih besar lagi.

Delegasi tugas

Delegasi tugas berarti mengalihdayakan tugas seseorang kepada beberapa karyawan lain.

Ini merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan kinerja, sebab setiap karyawan mendapatkan kesempatan untuk mengerjakan sesuatu yang spesifik.

Dengan adanya delegasi, seorang manajer juga dapat memanfaatkan waktunya untuk melakukan tugas lain yang penting.

Dengan kata lain, dua atau lebih pekerjaan bisa dilakukan dalam waktu yang sama.

Baca Juga: 8 Manfaat Nyata Menyediakan Makan Siang Bagi Karyawan

Komunikasi dan hubungan yang kuat

Hubungan interpersonal antara anggota tim dan departemen dapat memengaruhi produktifitas karyawan.

Dengan komunikasi yang kuat, maka karyawan akan dapat dengan mudah memahami tujuan proyek, tenggat waktu, detail pekerjaan sehingga tugas dan proyek pun dikerjakan dengan lancar.

Tidak hanya itu, karyawan juga akan lebih mudah membereskan masalah yang muncul di tempat kerja dengan lebih efektif.

Adanya rantai komando yang jelas

Jika setiap karyawan memiliki pengetahuan luas terkait perusahaan dan apa yang dikerjakannya, mereka akan mampu membuat keputusan pada saat-saat penting.

Pekerjaan pun tetap mengalir karena karyawan tidak membuang waktu untuk melihat panduan.

Hal serupa juga berlaku bagi para staf manajemen.

Mereka harus selalu siap-sedia untuk membuat keputusan tingkat atas sehingga karyawan lain dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan guna melanjutkan pekerjaan.

Baca Juga: Pengertian dan Manfaat Talent Management

Gunakan Talenta HRIS Untuk Kelola Performa Kinerja Karyawan Atau Pegawai

Gunakan Talenta HRIS Untuk Kelola Performa Kinerja Karyawan

Kinerja karyawan harus didukung dengan manajemen yang efisien.

Sebagai solusi HRIS terbaik, Talenta merupakan pilihan yang tepat untuk menjadi mitra teknologi Anda.

Produk HRIS dari Talenta dilengkapi dengan fitur-fitur yang praktis.

Seperti fitur payroll software maupun aplikasi absensi online yang dapat membantu tim HR untuk mengumpulkan data secara real time dan validitas data yang dikumpulkan bisa lebih tinggi.

Saya Mau Coba Gratis Mekari Talenta Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Mekari Talenta Sekarang!

Lalu ada juga versi gratis yang bisa Anda gunakan seperti salah satunya adalah  Attendance by Talenta.

Aplikasi berbasis android yang dapat Anda unduh secara gratis di Google Play Store ini siap memberikan kebutuhan dengan cara membuat absensi online untuk usaha kecil Anda jadi lebih mudah.

Dilengkapi dengan fitur live attendance dengan GPS, HRIS software, roster shift kerja karyawan, dan juga assign tugas dengan mudah.

Nah sekarang Anda sudah paham dan bisa menjawab beberapa pertanyaan ini.

  • Arti juga pengertian Kinerja karyawan adalah apa?
  • Apa itu pengertian kinerja pegawai atau kinerja karyawan dan faktor apa saja yang mempengaruhinya?

Semoga informasi ini bisa bermanfaat untuk Anda yang memerlukannya. Jangan lupa untuk dibagikan di sosial media.

Menguak Rahasia Evaluasi Kinerja Karyawan: Metode, Manfaat, dan Tantangan

Evaluasi kinerja karyawan menjadi kunci untuk mengukur dan menilai pencapaian di tempat kerja.

Dalam proses ini, perusahaan dapat mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan karyawan serta memberikan umpan balik berharga untuk pengembangan masa depan.

Beberapa metode evaluasi yang umum digunakan adalah melibatkan atasan langsung, rekan kerja, bawahan, diri sendiri, hingga pelanggan atau pengguna layanan.

Setiap metode memiliki kelebihan dan kelemahan, maka perusahaan harus bijaksana dalam memilih metode yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan evaluasi.

Evaluasi kinerja karyawan memberikan manfaat besar, seperti menilai kinerja secara objektif, mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, menetapkan tujuan kinerja yang jelas, dan mendorong karyawan untuk meningkatkan prestasi.

Meski begitu, ada tantangan yang perlu diatasi, seperti bias evaluasi, kesulitan mengukur kinerja secara akurat, dan kesulitan memberikan umpan balik yang efektif.

Dengan menghadapi tantangan ini, perusahaan dapat menyempurnakan evaluasi kinerja dengan menjalankannya secara obyektif, melibatkan karyawan, dan memberikan pelatihan bagi penilai.

Dengan begitu, evaluasi kinerja karyawan akan menjadi sarana pengembangan yang berharga untuk kesuksesan perusahaan di masa depan.

Selain itu, jika Anda perlu tips cara meningkatkan Kinerja Karyawan, Anda bisa baca disini.

Image
Poppy Amelia Sevina
Seorang Libra yang senang menulis dan berbagi pengetahuan terkait HR. Saat ini juga senang membaca buku dari penulis-penulis Jepang.