PT Pulau Nikoi, pengelola resor private island di Kepulauan Riau, merekrut untuk dua perusahaan sekaligus, Pulau Nikoi dan sister company-nya, Pulau Cempedak, dengan tim HR tiga orang. Sebelumnya, lamaran masuk lewat email, disaring staf, lalu dikumpulkan di Google Drive. Dengan Mekari Talenta Recruitment, semua kandidat kini masuk ke satu dashboard, disaring dengan bantuan AI Candidate Scoring, dan menjalani tes MBTI yang sudah terintegrasi.
Tentang PT Pulau Nikoi
PT Pulau Nikoi mengelola Nikoi Island, resor private island seluas sekitar 15 hektare yang berjarak kurang lebih 8 km dari pantai timur Pulau Bintan, Kepulauan Riau, atau sekitar 85 km dari Singapura. Resor ini dibuka untuk umum pada 2007, dirancang untuk keluarga, dan banyak dibangun dari kayu apung (driftwood).
Pemilik Nikoi kemudian membangun sister property, Cempedak Private Island, yang dibuka pada 2017. Berbeda dengan Nikoi, Cempedak khusus untuk tamu dewasa, dengan 20 vila yang dibangun dari bambu.
Tantangan: Merekrut untuk Dua Pulau dari Inbox dan Folder Drive
Pulau Nikoi dan Pulau Cempedak adalah dua resor private island di Kepulauan Riau. Pulau Cempedak sendiri berjarak sekitar setengah jam penyeberangan dari Pulau Bintan, dengan vila yang dibangun dari bambu. Kedua perusahaan berbagi satu tim manajemen, termasuk satu tim HR beranggotakan tiga orang yang merangkap rekrutmen untuk dua pulau.
Turnover di kedua resor tidak tinggi, sehingga rata-rata hanya ada 2–3 lowongan per bulan. Tantangannya bukan volume, tetapi ketepatan memilih kandidat. Untuk resor yang tamunya kebanyakan wisatawan mancanegara, kemampuan bahasa Inggris dan karakter yang cocok dengan pekerjaan hospitality jadi syarat utama.
Penyaringan berlapis lewat email
Sebelum menggunakan Talenta Recruitment, alurnya seperti ini:
- Kandidat mengirim lamaran ke email tim HR.
- Staf HR menyaring lamaran dan menyimpannya ke satu folder di Google Drive.
- Star HR memeriksa ulang isi folder tersebut satu per satu.
Alur ini membuat pekerjaan menyaring dilakukan dua kali. Menurut HR PT Pulau Nikoi, penyaringan di tahap awal juga kurang teliti, sehingga ia tetap harus mengecek ulang semua kandidat.
Kalau dulu dia kan lewat email tuh, yang menyaring itu staf saya. Mereka kurang teliti nyaringnya. Jadi diterima dalam satu folder, dimasukin ke Google Drive, jadi saya cek lagi.
PT Pulau Nikoi
Tes kandidat dari file terpisah
Tim HR Pulau Nikoi rutin memberikan tes MBTI dan tes bahasa Inggris. Dulu, keduanya dikirim sebagai file terpisah. Template tes bahasa Inggris disusun sendiri dari buku-buku tes, diketik ulang di Word, lalu dikirim lewat email.
Solusi: Rekrutmen Hospitality dalam Satu Sistem
PT Pulau Nikoi menggunakan Mekari Talenta, kini dengan paket 360, termasuk modul Talenta Recruitment. Alur hiring-nya tetap ringkas: screening, tes tertulis, interview bersama user dan HR, lalu keputusan. Bedanya, setiap tahap kini berjalan di satu sistem.
Recruitment Dashboard dan Career Page
Lowongan Pulau Nikoi dan Pulau Cempedak dipublikasikan lewat career page Talenta. Kandidat cukup membuka link, mengisi data, dan mengunggah CV. Semua lamaran langsung masuk ke Recruitment Dashboard, sehingga tim HR bisa menyaring sendiri tanpa menunggu kiriman dari inbox staf.
Link career page yang sama juga dibagikan ke Dinas Ketenagakerjaan (Disnaker) setempat. Disnaker membantu mempromosikan lowongan lewat Instagram dan Facebook mereka, sehingga jangkauannya lebih luas daripada hanya memasang di LinkedIn perusahaan.
Kalau sekarang kandidat langsung masuk ke dashboard, jadi saya enggak pusing. Saya bisa screening sendiri, dan karena lebih terstruktur, kandidat yang masuk itu lebih oke.
PT Pulau Nikoi
AI Candidate Scoring sebagai acuan awal
Setiap kandidat mendapat skor AI berupa persentase kecocokan dengan lowongan. Tim HR memakainya sebagai patokan awal, misalnya apakah kandidat mencapai 70%, sebelum memindahkan kandidat ke tahap screening berikutnya. Keputusan akhir tetap diambil setelah ia mengecek CV secara langsung.
MBTI Assessment yang terintegrasi
Dulu, tim HR Pulau Nikoi memakai template MBTI terpisah berisi 70 pertanyaan. Kini dengan fitur Assessment bawaan Talenta, dengan 32 pertanyaan, MBTI bisa langsung dikirim dari platform Recruitment. Hasilnya memberi gambaran cepat karakter kandidat, misalnya introvert atau ekstrovert, tanpa perlu mengirim dan mengunggah file.
MBTI kan sudah terintegrasi, sudah bawaannya. Jadi itu memudahkan sebenarnya. Kami tinggal pakai aja, gampang.
PT Pulau Nikoi
Move & Invite untuk tahap berikutnya
Kandidat yang lolos dipindahkan ke stage berikutnya sekaligus diundang ke tes atau interview lewat fitur Move & Invite. Untuk kandidat dalam job yang sama, proses ini kini juga bisa dilakukan secara bulk.
Komunikasi hasil yang lebih jelas
Sebelum memakai sistem, kandidat hanya diberi tahu bahwa jika tidak ada kabar dalam 1–2 minggu setelah interview, berarti mereka tidak lolos. Sekarang tim HR mengirim hasil langsung lewat email, biasanya dalam sekitar seminggu setelah interview. Kandidat yang diterima kemudian menerima pemberitahuan medical check-up dan job offer dari Talenta.
Hasil: Penyaringan Satu Lapis dan Kandidat yang Lebih Sesuai
Dampak terbesar bagi PT Pulau Nikoi adalah hilangnya penyaringan berlapis. Kandidat kini masuk langsung ke dashboard, disaring dengan bantuan skor AI, lalu diputuskan oleh HR bersama head of department, tanpa perlu dicek ulang dari email dan Google Drive.
| Aspek | Sebelum Talenta Recruitment | Sesudah Talenta Recruitment |
|---|---|---|
| Masuknya lamaran | Email tim HR, lalu disimpan di folder Google Drive | Career page, langsung masuk ke Recruitment Dashboard |
| Penyaringan awal | Dilakukan staf, lalu dicek ulang oleh HR | Dilakukan langsung oleh HR dengan acuan AI Candidate Scoring |
| Tes MBTI | Template terpisah 70 pertanyaan, dikirim sebagai file | MBTI terintegrasi 32 pertanyaan, dikirim dari Recruitment |
| Distribusi lowongan | Diposting di kanal perusahaan | Link career page dibagikan juga ke Disnaker untuk dipromosikan |
| Kabar hasil interview | “Tidak ada kabar dalam 1–2 minggu berarti tidak lolos” | Hasil dikirim lewat email, biasanya dalam sekitar seminggu |
Tim HR juga menilai kandidat yang masuk kini lebih sesuai dengan kebutuhan. Menurutnya, formulir lamaran yang terstruktur, dari klik link hingga unggah CV, ikut berperan menyaring pelamar sejak awal.
Mekari Talenta di Mata PT Pulau Nikoi
Bagi HR PT Pulau Nikoi, Mekari Talenta membantu mereka menjalankan proses rekrutmen dengan lebih terstruktur dan memberikan keleluasaan untuk mengelola tahapan seleksi sesuai kebutuhan perusahaan.
Kemudahan penggunaan juga menjadi bagian penting sehingga tim HR dan kepala departemen dapat berkolaborasi dalam proses rekrutmen, tanpa terbatas oleh lokasi maupun perangkat yang digunakan.
