After-sales Self Service

Kami Pastikan Anda Mendapatkan yang Terbaik dari Mekari Talenta

Dukungan kami tidak berhenti setelah pembelian. Mulai dari implementasi hingga penggunaan sehari-hari, tim Mekari Talenta siap mendampingi setiap tahap perjalanan HR perusahaan Anda.

4.8 rating Ulasan Gartner, G2 and Capterra
Mekari Talenta

Dipercaya 55.000+ bisnis di Asia Tenggara

amidis
Studi kasus
mitsubishi
Studi kasus
pfi
Studi kasus
bni
j99
Studi kasus
orient
Studi kasus
midplaza
Studi kasus
ciputra
Studi kasus
hakuhodo
shopee
shisedo
ismaya
Icon
93,5%
Skor kepuasan pelanggan (CSAT)
Icon
< 5 menit
Rata-rata waktu respons pertama
Icon
4000+
Anggota komunitas HR aktif
AFTER-SALES SERVICE

Apa yang Terjadi Setelah Anda Memilih Mekari Talenta?

Awal yang meyakinkan, dilanjutkan dengan pendampingan yang konsisten di setiap tahap. Tak hanya sampai sistem Anda siap digunakan.

1
IMPLEMENTASI
Implementasi Didampingi

Siapkan sistem sesuai kebutuhan bisnis Anda, mulai dari konfigurasi hingga parallel payroll run, dengan pendampingan di setiap tahap untuk memastikan transisi berjalan lancar.

2
TRAINING
Pelatihan 1-on-1

Dapatkan pelatihan privat dan interaktif untuk memahami sistem dan konfigurasi, sehingga admin dapat mengelola Mekari Talenta secara mandiri.

3
SUPPORT
Dukungan Berkelanjutan

Dapatkan bantuan melalui live chat, layanan on-call, dan panduan pengguna untuk membantu menjawab kebutuhan Anda kapan pun diperlukan.

4
SUCCESS & GROWTH
Terus Berkembang Bersama

Maksimalkan penggunaan Mekari Talenta melalui mass training atau evaluasi penggunaan rutin. Bergabung juga dengan komunitas HR untuk saling berbagi insight.

Butuh masukan strategis untuk kebutuhan HR Anda?
SUPPORT & SLA

Selalu Ada Saat Anda Membutuhkan

Tim support kami siap membantu melalui berbagai kanal, sehingga Anda tidak perlu bingung harus menghubungi ke mana.

Icon
Live Chat

Bantuan langsung dari dalam aplikasi Mekari Talenta, dan WhatsApp.

Icon
Layanan On-Call

Dukungan melalui panggilan untuk kebutuhan yang perlu penjelasan lebih detail.

Icon
1-on-1 Offline Support 

Kesempatan berkonsultasi tatap muka langsung dengan tim kami, tersedia eksklusif pada momen-momen event komunitas HR.

Icon
Panduan Pengguna (Guidebook)

Dokumentasi lengkap berupa guidebook dan video yang bisa diakses mandiri kapan pun Anda butuhkan.

Icon
93,5%
Skor kepuasan pelanggan (CSAT)
Icon
< 5 menit
Rata-rata waktu respons pertama
Icon
24/7
Dukungan dalam aplikasi tersedia kapan saja
MASS TRAINING

Ada Tim Baru, atau Ingin Lebih Maksimal Menggunakan Mekari Talenta?

Ikuti sesi pelatihan massal gratis yang kami adakan secara rutin setiap bulan, baik secara online maupun offline, untuk berbagai modul.

Payroll & Finance

Pahami perhitungan payroll dan pengelolaan keuangan HR menggunakan Mekari Talenta.

Online & Offline Training
Recruitment Module

Optimalkan proses rekrutmen kandidat memakai fitur rekrutmen Mekari Talenta.

Online Training
Performance Review

Pelajari cara menyusun, mengelola, dan mengevaluasi KPI karyawan secara efektif.

Online Training
Talent Management

Kembangkan strategi pengelolaan dan pengembangan talenta di perusahaan Anda.

Online Training
Lihat jadwal lengkap & daftar training
Semua jadwal mass training tersedia di halaman komunitas Mekari Talenta.

Komunitas HR

Anda tidak sendirian dalam menjalankan HR. Bergabunglah dengan ribuan praktisi HR dari berbagai perusahaan di seluruh Indonesia.

Icon
Perluas Relasi Sesama HR

Bangun koneksi dengan praktisi HR dari berbagai perusahaan di seluruh Indonesia.

Icon
Konsultasi Antar Praktisi HR

Bergabung dalam grup chat bersama ribuan HR untuk saling berkonsultasi seputar tantangan HR sehari-hari.

Icon
Update Regulasi & Ilmu HR

Ikuti webinar dan event offline untuk dapatkan info terbaru seputar peraturan pemerintah maupun ilmu HR terkini.

HR 101 Community Event
Bergabung dengan Komunitas HR Mekari Talenta
4.000+
Anggota
100+
Kota
Eksklusif
Khusus Pengguna

Apa Kata Pelanggan Kami

Sebagian pengalaman tim HR yang telah merasakan pendampingan Mekari Talenta di setiap tahap perjalanan mereka.

Saya merasa senang menjadi bagian dari Mekari Community yang bisa memperluas networking bersama dengan para HR profesional lainnya. Mekari Community sangat membantu saya dalam membahas berbagai issue HR yang sedang terjadi saat ini.
Ismi
Compensation Benefits Analyst Supervisor PT. Agrinesia Raya

Diskusikan Kebutuhan After-Sales Anda dengan Tim Kami

Setiap perusahaan punya kebutuhan yang berbeda. Konsultasikan langsung untuk menemukan dukungan yang tepat bagi tim HR Anda.

WhatsApp Hubungi sales