Mengenal Apa Itu Performance Management Tools

Sebagai seorang HR, Anda pasti sudah mengetahui tentang performance review. Namun, manajemen performa sebenarnya lebih dari itu. Ada beberapa perangkat yang sangat berguna untuk mengelola performa perusahaan dan karyawan, seperti performance management tools.

Selain melalui performance review secara berkala, proses pemantauan kinerja perlu dilakukan secara berkala, misalnya dengan 1 on 1 rutin antara manajer dan bawahan, mengadakan pelatihan, dan lain sebagainya.

Nah, bagaimana performance management tools dapat mengelola ini semua dan apa saja kelebihannya? Simak selengkapnya di artikel berikut.

Apa Itu Performance Management Tools?

Secara garis besar, performance management sendiri adalah sistem pengelolaan SDM di mana perusahaan dapat menetapkan target, memonitor kinerja, menilai, serta menindaklanjuti kinerja agar bisa merencanakan strategi berikutnya dalam mencapai tujuan bisnis.

Tujuannya sendiri ada beberapa hal, di antaranya adalah sebagai berikut.

• Pemberian feedback pada karyawan dengan akurat
• Acuan sebagai kenaikan gaji dan pemberian kompensasi
• Ciptakan transparansi dan komunikasi dua arah antara perusahaan dan karyawan
• Meningkatkan kinerja karyawan

Pengelolaan manajemen ini akan lebih optimal jika dikelola dengan menggunakan performance management tools.

Performance management tools sendiri merupakan sebuah alat dalam bentuk software yang bisa digunakan perusahaan untuk mengoptimalkan pengelolaan kinerja sehingga ia lebih dari sekadar review kinerja saja.

Jenis-jenis Performance Management Tools

Selain untuk review kinerja, performance management tools harus lah memasukkan beberapa hal berikut ini.

Performance Appraisal

Performance appraisal adalah fitur paling utama dari performance management tools. Fungsi ini dikenal sangat efektif dalam menggabungkan goal dari masing-masing individu dengan goal dari perusahaan ketika digunakan dengan baik.

Agar dapat bekerja dengan baik, karyawan harus menjalani proses ini dengan jujur dan mengedepankan komunikasi dua arah yang konstruktif. Jika dua hal ini tidak dapat dipenuhi, maka proses appraisal tidak dapat berjalan dengan baik dan malah bisa menurunkan kinerja.

Appraisal juga berfungsi untuk mengidentifikasi karyawan yang tidak perform dengan baik sehingga bisa diidentifikasi penyebabnya.

360-Degree Feedback

Berkaitan juga dengan performance appraisal, 360-Degree Feedback adalah salah satu metode untuk mengevaluasi kinerja karyawan yang cukup efektif.

Salah satu pertanyaan utama yang ditanyakan lewat proses ini adalah seberapa baik kinerja karyawan saat ini.

Lewat performance management tools, Anda dapat membuat beragam pertanyaan yang berkaitan dengan pandangan karyawan lintas divisi yang pernah bekerja dengan karyawan yang sedang di-review.

Nantinya, karyawan yang mengisi review bisa atasan langsung, manajer, rekan satu tim, rekan dari divisi lain, atau bahkan dari pihak klien. Proses ini bisa dilakukan dengan mudah menggunakan performance management tools agar proses analisis datanya juga bisa dilakukan dengan cepat.

Setelah karyawan menerima hasil review mereka yang sifatnya rahasia, karyawan nanti bisa membahasnya langsung dengan manajer masing-masing.

Metode ini sangat membantu menyederhanakan proses review secara efektif dan efisien karena memasukkan pendapat dari banyak pihak. Ini lah kenapa disebut 360-degree.

Manajemen KPI

Salah satu performance management tools yang patut juga dilirik oleh perusahaan adalah manajemen KPI. KPI atau Key Performance Indicators adalah sebuah cara di mana karyawan dapat mengukur progres pekerjaan karyawan secara menyeluruh.

Progres yang dapat diukur juga dapat bermacam, mulai dari proyek individu, pekerjaan satu tim, penjualan tim sales, hingga target penjualan perusahaan secara menyeluruh. Pemantauan KPI bertujuan agar perusahaan dapat dengan lebih mudah mencapai target.

Sebagai salah satu tools yang berguna bagi HR, KPI juga bisa digunakan untuk mendapatkan performa karyawan dalam bentuk data yang lebih berkualitas. Data ini bisa digunakan perusahaan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

KPI yang didesain dengan baik dapat menjadi instrumen navigasi di perusahaan. Ia dapat memberi gambaran besar mengenai status perusahaan saat itu. Ditambah dengan tools yang tepat dalam mengelola performance KPI, pendeteksian isu bisa dimitigasi lebih awal.

Baca juga: Apa Itu KPI Software? Berikut Keuntungannya

Manajemen Kompetensi Karyawan

Kompetensi karyawan perlu dikelola dengan baik agar masing-masing posisi tahu ekspektasi dan tanggung jawabnya sendiri.

Mekari Talenta memiliki fitur bernama Competency Management yang memungkinkan HR untuk mengelola kompetensi setiap karyawan di semua divisi, mulai dari proses pendefinisian hingga menghasilkan insight berdasarkan hasil penilaian kinerja.

Beberapa keunggulan fitur yang dapat membantu HR dalam mengelola kompetensi adalah Anda dapat menetapkan skor standar untuk setiap level posisi sehingga Anda dapat menjalankan kompetensi karyawan berdasarkan tugas-tugas mereka.

Nantinya, Anda akan mendapatkan insight secara lebih mendalam mengenai adanya gap kompetensi yang dapat terlihat pada hasil penilaian kinerja nanti.

Dengan demikian, HR bisa membuat rencana pengembangan karier yang sesuai dan berbeda-beda untul setiap karyawan.

Program Reward dan Bonus Karyawan

Performance management tools dapat memantau apakah kinerja seorang karyawan baik ataupun buruk. Ketika karyawan memiliki kinerja yang nyaris sempurna, sudah tugas perusahaan untuk memberikannya apresiasi.

Justru ketika karyawan merasa kerja kerasnya tidak dihargai, tingkat motivasi mereka akan menurun dan justru bisa berdampak pada performa perusahaan secara menyeluruh.

Lewat software performance management, performa dapat dinilai lebih objektif dan juga transparan. Pemberian reward dan juga pengakuan seperti bonus atau kenaikan gaji adalah hal yang bisa meningkatkan motivasi sekaligus retensi karyawan.

Perencanaan Pengembangan Individu

Rencana pengembangan karyawan adalah perencanaan yang harus direncanakan dengan baik. Hal tersebut dapat dibuat berdasarkan kebutuhan, kemauan, serta kemampuan yang mendukung perkembangan karier individu serta perusahaan secara bersamaan.

Perencanaan ini kerap kali digunakan untuk mengidentifikasi beragam pelatihan yang dibutuhkan karyawan, kemudian baru lah dilaksanakan.

Perencanaan ini akan membantu individu karyawan mengatur bagaimana mereka ingin berkembang dan bagaimana mereka bisa menggapai goals mereka.

Perusahaan tentu saja senang apabila karyawan mereka ingin berkembang. Karena perkembangan ini juga berdampak baik pada kemajuan perusahaan. Untuk itulah, perusahaan dapat menyediakan performance management tools agar perkembangan dapat terus dipantau dengan rutin.

Mekari Talenta, Solusi Performance Management Tools dengan Fitur Lengkap

Sebagai software HRIS, Mekari Talenta memiliki salah satu fitur unggulan yang dapat membantu perusahaan mengevaluasi performa. Fitur ini bernama Performance Management, sebuah tools yang fungsi utamanya adalah untuk menilai kinerja karyawan secara komprehensif.

Fitur ini memungkinkan Anda untuk memantau kinerja masing-masing karyawan secara objektif dengan pembuatan goals yang dapat dikustomisasi menyesuaikan setiap role.

Selain itu, Anda juga bisa menyelaraskan KPI serta OKR ke seluruh perusahaan agar lebih transparan. Di akhir periode, Anda bisa menggunakan fitur ini untuk membuat skema review kinerja karyawan yang lebih komprehensif dan tanpa membutuhkan dokumen fisik.

Tertarik menggunakan Mekari Talenta? Anda bisa berkonsultasi dengan tim sales Mekari Talenta seputar permasalahan HR Anda sekarang juga.