Tingkatkan Kualitas Penilaian Kinerja dengan Performance Review Calibration

By Jordhi FarhansyahPublished 12 Jun, 2024 Diperbarui 25 Juni 2024

Performance review dapat memotivasi karyawan jika dilakukan dengan baik, namun penilaian yang tidak adil dapat berperan sebaliknya. Di sini lah pentingnya peran performance review calibration.

Bagaimana proses performance review calibration dan apa saja manfaatnya? Simak selengkapnya.

Apa itu Performance Review Calibration?

Performance review calibration adalah proses di mana para manajer mendiskusikan penilaian karyawan yang mereka usulkan kepada manajer lainnya.

Tujuannya adalah untuk menemukan kesepakatan bersama yang memastikan evaluasi kinerja karyawan dilakukan secara konsisten.

Berdasarkan artikel yang ditulis di cultureamp.com, dengan menyelaraskan kriteria penilaian, hal ini dapat membantu membatasi bias dan memastikan karyawan dinilai secara adil di seluruh tim dan level jabatan.

Selain itu, kalibrasi merupakan proses untuk memastikan ulasan kinerja karyawan menjadi adil dan konsisten di seluruh manajer, departemen, dan bahkan level jabatan.

Meskipun memerlukan sedikit usaha dari tim HR dan manajer, kalibrasi yang dilakukan dengan benar dapat meningkatkan akuntabilitas ulasan dan memastikan setiap karyawan menerima umpan balik yang adil dan dirancang untuk mendukung pertumbuhan mereka di perusahaan.

Baca juga: Contoh Cara Membuat Timeline Project yang Efektif

Mengapa Kalibrasi Performance Review Penting Dilakukan?

Berikut adalah penjelasan tentang pentingnya performance review calibration berdasarkan alasan-alasan yang telah disebutkan:

Mengurangi Bias dalam Penilaian Kinerja

Performance review calibration membantu mengurangi bias individu yang mungkin muncul ketika seorang manajer menilai karyawan secara terpisah.

Bias ini bisa berupa favoritisme, prasangka, atau ketidaksadaran akan standar penilaian yang seharusnya.

Dengan proses kalibrasi, penilaian kinerja dilakukan secara kolektif oleh beberapa manajer, sehingga pandangan yang lebih objektif dan berimbang dapat diperoleh.

Manfaat:

  • Meningkatkan keadilan dalam penilaian.
  • Mengurangi risiko diskriminasi.
  • Memastikan bahwa penilaian didasarkan pada kinerja yang sebenarnya.

Meningkatkan Konsistensi dan Keadilan dalam Evaluasi Kinerja

Dengan mengkalibrasi review, perusahaan dapat memastikan bahwa standar penilaian diterapkan secara konsisten di seluruh departemen dan tim.

Ini berarti bahwa semua karyawan dinilai berdasarkan kriteria yang sama, tanpa adanya variasi yang tidak perlu antara satu manajer dengan manajer lainnya.

Manfaat:

  • Menjamin bahwa penilaian kinerja adil dan merata.
  • Menghindari ketidakadilan yang mungkin timbul dari penilaian subjektif.
  • Meningkatkan kepercayaan karyawan terhadap proses penilaian kinerja.

Mendorong Diskusi Terbuka antara Manajer tentang Kinerja Karyawan

Performance review calibration mendorong manajer untuk berdiskusi secara terbuka mengenai kinerja karyawan. Pertukaran pandangan ini memungkinkan manajer untuk mendapatkan wawasan yang lebih komprehensif tentang kinerja karyawan dari berbagai sudut pandang.

Manfaat:

  • Meningkatkan komunikasi antar manajer.
  • Membantu dalam membangun pemahaman yang lebih baik tentang standar kinerja.
  • Menciptakan lingkungan kerja yang lebih kolaboratif.

Membantu Mengidentifikasi dan Mengembangkan Potensi Karyawan yang Sebenarnya

Proses kalibrasi memungkinkan manajer untuk mengidentifikasi karyawan yang memiliki potensi besar yang mungkin tidak terlihat dalam penilaian individu.

Dengan melihat kinerja karyawan secara kolektif, potensi tersembunyi dapat diungkapkan dan rencana pengembangan yang tepat dapat dibuat.

Manfaat:

  • Mengidentifikasi karyawan yang layak untuk promosi atau pengembangan lebih lanjut.
  • Memastikan bahwa bakat karyawan tidak terabaikan.
  • Membantu dalam perencanaan suksesi dan pengembangan kepemimpinan.

Bagaimana Cara Melakukan Performance Review Calibration?

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan kalibrasi penilaian kinerja:

Persiapan

  • Kumpulkan data kinerja: Kumpulkan penilaian karyawan, umpan balik, dan metrik relevan lainnya.
  • Tetapkan kriteria yang jelas: Tetapkan level kinerja (misalnya, melebihi harapan, memenuhi harapan, perlu perbaikan).

Sesi Kalibrasi

  • Pertemukan para manajer: Jadwalkan pertemuan dengan semua manajer terkait.
  • Tinjau kinerja karyawan: Diskusikan kasus individu, pertimbangkan aspek kuantitatif dan kualitatif.
  • Sesuaikan penilaian: Upayakan untuk mencapai konsensus pada tingkat kinerja setiap karyawan.
  • Atasi bias: Waspadai potensi bias (misalnya, terlalu lenient, kecenderungan ke nilai tengah) dan lakukan koreksi.

Dokumentasi

  • Dokumentasikan keputusan: Catat penilaian yang disepakati dan penyesuaian apa pun yang dilakukan selama sesi.
  • Komunikasikan hasil: Bagikan penilaian akhir kepada karyawan secara transparan.

Baca juga: Panduan Praktis untuk Analisis SWOT Diri Sendiri

infografik talenta performance review calibration

Seperti Apa Contoh Baik Melakukan Kalibrasi Performance Review?

Dalam prosesnya, Anda dapat meningkatkan proses performance review calibration dengan lebih baik. Berikut beberapa panduannya.

Jadwalkan Kalibrasi

Anda dapat mengadakan kalibrasi sebelum setiap siklus penilaian kinerja dan setelah ada perubahan manajer.

Jangan lupa untuk menyertakan kalibrasi selama merger dan akuisisi untuk memastikan konsistensi penilaian pada saat terjadi perubahan struktur perusahaan.

Tetapkan Peran dan Tanggung Jawab

Tetapkan siapa yang berpartisipasi dalam proses kalibrasi dan perannya masing-masing.

Kemudian, jangan lupa untuk memastikan semua manajer memiliki ekspektasi yang sama terhadap kinerja karyawan.

Tetapkan Harapan Kinerja

Tetapkan standar dan kriteria kinerja yang jelas. Anda dapat mendefinisikan apa yang dimaksud dengan kinerja luar biasa, rata-rata, dan di bawah rata-rata. Misalnya, saat melebihi target, mencapai target, atau tidak mencapai target.

Tentukan distribusi peringkat, misalnya, berapa banyak karyawan yang termasuk dalam setiap kategori kinerja. Hindari “forced ranking” atau penentuan peringkat secara paksa tetapi pertahankan distribusi yang seimbang.

Libatkan Ulasan Sebaya dan Ulasan Diri

Pertimbangkan masukan dari rekan kerja dan penilaian diri karyawan. Gunakan berbagai perspektif untuk mengevaluasi kinerja.

Gunakan Perangkat Lunak Penilaian Kinerja

Manfaatkan perangkat lunak yang dapat memfasilitasi diskusi kalibrasi dan memastikan konsistensi dalam penilaian.

Selain itu, performance review calibration juga memiliki manfaat untuk karyawan, seperti:

Peningkatan Kinerja yang Konsisten

Kalibrasi memastikan bahwa penilaian kinerja konsisten di seluruh perusahaan, sehingga lebih mudah untuk membandingkan karyawan dan tim.

Keadilan

Dengan standarisasi evaluasi, kalibrasi membantu memastikan semua karyawan dinilai secara adil, mengurangi bias, dan mendorong kesetaraan.

Peningkatan Keterlibatan Karyawan

Ketika karyawan melihat proses evaluasi kinerja sebagai proses yang adil dan konsisten, mereka akan lebih terlibat dan termotivasi.

Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik

Evaluasi kinerja yang akurat dan andal mengarah pada keputusan yang tepat tentang pengembangan karyawan, promosi, dan kompensasi, yang pada akhirnya menguntungkan hasil bisnis secara keseluruhan.

Bagaimana Mekari Talenta Bisa Buat Efisien Proses Performance Review?

Mekari Talenta sebagai software HRIS memiliki fitur Performance Management yang memungkinkan perusahaan untuk melakukan performance review terintegrasi.

Dengan Mekari Talenta, Anda dapat menyusun, melaksanakan, dan merekam proses review kinerja karyawan dengan efisien. Hal ini membuat Evaluasi kinerja lebih cepat tanpa beban administrasi dengan integrasi ke absensi, reprimand, probation, kontrak, hingga payroll dan insentif.

Selain itu, Anda bisa memastikan adanya konsistensi dan keadilan dalam proses ulasan dengan proses kalibrasi terautomasi terhadap feedback karyawan sehingga mereka mendapatkan penilaian yang lebih adil.

Yang tidak kalah penting, terdapat ingkronisasi insentif dan penghargaan untuk tingkatkan motivasi karyawan dan ciptakan budaya kinerja tinggi.

Itulah tadi penjelasan singkat mengenai performance review calibration dan bagaimana Mekari Talenta dapat membantu. Jika Anda tertarik menggunakan Mekari Talenta, Anda dapat langsung berdiskusi dengan tim sales kami sekarang juga dan coba gratis demo aplikasi Mekari Talenta.

Referensi:

Performance Review Calibration

Improving Performance Review

banner tentu bisa june
Image
Jordhi Farhansyah
Penulis yang selama 2 tahun terakhir fokus memproduksi konten seputar HR dan bisnis. Selain menulis, sehari-hari Jordhi juga aktif merawat hobinya di bidang fotografi analog.