Insight Talenta

Mengenal Kuesioner Kinerja Karyawan Beserta Contohnya

Pengertian kuesioner menurut Dewa Ktut Sukardi (1983) adalah suatu bentuk teknik pengumpulan data yang dilakukan menurut metode penelitian tanpa memerlukan kedatangan langsung sumber data.

Jika kuisioner tersebut berkaitan dengan kinerja karyawan, maka akan membantu perusahaan untuk memperoleh informasi selama proses kerja karyawan.

Hal ini dapat dijadikan dasar pengembangan suatu perusahaan menjadi lebih baik lagi. Selain itu kuesioner juga memiliki tujuan untuk tercapainya visi-misi perusahaan karena ini memiliki banyak manfaat seperti,

  • memiliki data yang dapat digunakan sebagai dasar untuk meningkatkan kinerja dan pendapatan karyawan bila diselaraskan dengan tujuan yang telah ditetapkan.
  • Sebagai bahan penentuan pola kerja untuk lebih meningkatkan produktivitas dan kualitas pegawai.

Perusahaan dapat memperoleh informasi dari karyawan melalui wawancara langsung, pendistribusian formulir (kertas) atau penggunaan teknologi digital (aplikasi smartphone).

  • Apakah karyawan selaras dengan tujuan perusahaan?
  • Kesulitan apa yang dihadapi karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya.
  • Bagaimana karyawan berkomunikasi dengan rekan kerja.

Untuk kuesioner kinerja karyawan di suatu perusahaan merupakan tanggung jawab bagian personalia. Tetapi terkadang ada perusahaan yang menyewa konsultan-konsultan SDM yang menyediakan jasa melakukan kuesioner kinerja karyawan sampai memperoleh kesimpulan akhir.

Setelah mengetahui kegunaan kuesioner, perusahaan juga harus mengetahui cara membuat kuesioner kinerja karyawan. Saat merancang kuesioner kinerja karyawan untuk menentukan kriteria evaluasi, indikator seperti:

  • Isi dan tujuan harus sesuai dengan yang dimaksudkan, jika memungkinkan minimal 3 pernyataan.
  • Skala pengukuran harus tepat sasaran. Menggunakan skala seperti sangat setuju, setuju, tidak setuju, tidak setuju lebih mudah untuk menilai daripada menambahkan skala netral tambahan.

Beberapa karyawan mungkin lebih suka skala netral daripada yang lain karena lebih aman jika sesuatu terjadi di masa depan.

  • Menggunakan bahasa yang mudah dipahami. Tingkat pendidikan dan pengetahuan pada perusahaan dengan tingkat yang berbeda menunjukkan banyak perbedaan pengetahuan. Jadi cobalah menggunakan bahasa yang dapat dimengerti oleh semua karyawan.
  • Jenis dan bentuk angket terbuka atau tertutup, dengan metode terbuka dapat dicantumkan nama pegawai atau sebaliknya dengan metode tertutup (tanpa penyebutan), hal ini tergantung kinerja yang akan diukur yaitu pegawai (terbuka) atau organisasi (tertutup).
  • Tidak ada batasan waktu untuk mengumpulkan kuesioner setelah dibagikan, cobalah untuk memberikan waktu kepada staf untuk mempelajarinya.

kuesioner kinerja karyawan

Contoh kuesioner kinerja karyawan

Agar evaluasi kinerja karyawan berlangsung efektif, sudah seharusnya Anda mengetahui pertanyaan apa yang tepat dan bagaimana penyampaiannya kepada karyawan pada posisi atau tugas tertentu.

Mengetahui motivasi, keluhan, dan ambisi karir karyawan juga tidak kalah penting untuk diketahui dari evaluasi semacam ini.

Berikut ini ada tiga contoh rangkaian pertanyaan (kuesioner) yang bisa Anda gunakan mengevaluasi kinerja karyawan.

CONTOH #1

Dengan mengisi survey 5 menit ini, Anda akan membantu kami untuk mengatasi dan meningkatkan ranah dimana staf kami bisa jadi kurang memberikan hasil yang memuaskan.

  1. Seberapa keras karyawan Anda bekerja?
    • Amat sangat bekerja keras
    • Sangat bekerja keras
    • Bekerja keras
    • Sedikit bekerja keras
    • Tidak bekerja keras
  2. Seberapa efektif karyawan Anda mengerjakan tugas-tugasnya?
    • Amat sangat efektif
    • Sangat efektif
    • Cukup efektif
    • Tidak terlalu efektif
    • Tidak efektif sama sekali
  3. Seberapa sering karyawan Anda menepati deadlinenya?
    • Selalu
    • Hampir setiap waktu
    • Separuh waktunya
    • Terkadang
    • Tidak pernah
  4. Sebaik apa karyawan Anda bekerja dengan karyawan-karyawan lainnya?
    • Amat sangat baik
    • Sangat baik
    • Cukup baik dalam tim
    • Tidak baik
    • Buruk
  5. Sebaik apa karyawan Anda membagi tanggung jawab tugas-tugasnya dengan karyawan lainnya?
    • Amat sangat baik
    • Sangat baik
    • Cukup baik
    • Sedikit baik
    • Tidak baik sama sekali
  6. Secepat apa karyawan Anda menanggapi permintaan?
    • Amat sangat cepat
    • Sangat cepat
    • Masih dalam jangka waktu yang bisa diterima
    • Tidak cepat
    • Lamban
  7. Seberapa baik karyawan Anda menangani kritik terhadap pekerjaannya?
    • Amat sangat baik
    • Sangat baik
    • Cukup baik
    • Kurang baik
    • Tidak baik sama sekali
  8. Seberapa cepat karyawan Anda mengatur diri terhadap perubahan prioritas pekerjaan?
    • Amat sangat cepat
    • Sangat cepat
    • Cukup cepat
    • Tidak cukup cepat
    • Tidak pernah
  9. Seberapa baik pengetahuan karyawan Anda tentang goal perusahaan?
    • Amat sangat paham
    • Sangat paham
    • Cukup paham
    • Sedikit paham
    • Tidak paham sama sekali
  10. Apa yang perlu karyawan Anda lakukan untuk meningkatkan kinerjanya? Jelaskan dalam penyampaian Anda sendiri
    • Jawaban: ….. 

CONTOH #2

Pertanyaan-pertanyaan dalam Survei Evaluasi Kinerja Karyawan ini bertujuan untuk memudahkan manajer dan supervisor dalam memberikan feedback langsung terhadap aspek kerja yang spesifik pada karyawan, termasuk area peningkatan, kebutuhan pelatihan tambahan, area untuk kinerja khusus dan perkiraan kinerja di masa yang akan datang.

Nama lengkap karyawan yang dievaluasi: …..

Tanggal mulai bekerja: …..

Tanggal evaluasi: …..

Jangka waktu evaluasi : sebulan terakhir / 6 bulan terakhir / setahun terakhir / sejak awal bekerja (*coret yang tidak perlu)

Nama evaluator: …..

Produk Kerja

  1. Karyawan ini memberikan kualitas pada pekerjaannya
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  2. Karyawan ini serius dalam bekerja
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  3. Karyawan ini menyelesaikan/menyerahkan tugasnya yang bisa dipercaya supervisor
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  4. Karyawan ini menyelesaikan tugas dengan waktu yang tepat
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa

Keandalan

  1. Karyawan ini datang kerja tepat waktu
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  2. Karyawan ini mengerjakan tugas menepati deadline
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  3. Karyawan ini memiliki inisiatif dalam bekerja
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  4. Karyawan ini memiliki etos kerja
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  5. Karyawan ini memperhatikan waktu
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa

Kerja sama

  1. Karyawan ini penuh antusias menerima tugas baru
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  2. Karyawan ini terbuka pada saran-saran dan ide baru
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  3. Karyawan ini bekerja baik dengan karyawan lainnya
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  4. Karyawan ini menunjukkan sikap positif ketika bekerja dalam tim
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa

Kemampuan beradaptasi

  1. Karyawan ini menunjukkan keinginan untuk beradaptasi dengan perubahan
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  2. Karyawan ini menunjukkan antusiasme terhadap tantangan dan ide baru
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  3. Karyawan ini secara efektif mengatur ulang pekerjaannya untuk menyesuaikan perubahan kondisi
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  4. Karyawan ini berpikir jauh ke depan tentang rencana untuk menghadapi perubahan kondisi saat kerja
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa

Komunikasi

  1. Karyawan ini berkomunikasi secara efektif dengan karyawan lain dan supervisor
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  2. Karyawan ini menyampaikan permasalahan kepada supervisor/atasan ketika diperlukan
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  3. Karyawan ini menunjukkan keinginan untuk membantu orang lain ketika dibutuhkan
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa
  4. Karyawan ini menginformasikan keluhan atau kekhawatiran kepada supervisor/atasan
    • Tidak memuaskan
    • Perlu peningkatan
    • Sesuai harapan
    • Melebihi ekspektasi
    • Luar biasa

Dalam mengevaluasi kinerja karyawan, jangan lupa untuk menyampaikan bahwa evaluasi semacam ini akan dilakukan kembali di masa yang akan datang. Sampaikan dengan friendly namun tetap profesional agar karyawan Anda lebih bersemangat setelah mengutarakan keluhan, keinginan, dan perhatian terhadap pekerjaannya dalam evaluasi kinerja ini. Good luck!

Mekari Talenta, Software HRIS untuk Bantu Evaluasi Kinerja Karyawan

Talenta adalah salah satu merk HRIS (human resources information system), yakni software (perangkat lunak) untuk manajemen sumber daya manusia. Software HRIS biasanya bertujuan mengurangi beban kerja administrasi di bidang penggajian, perpajakan karyawan, absensi, dan performance appraisal.

Sehingga hadirnya Mekari Talenta memberikan solusi dengan menghadirkan aplikasi HRD yang dapat diakses secara online dan dilengkapi aplikasi penilaian kinerja karyawan yang dapat membantu Anda dalam mengelola kinerja karyawan secara objektif dengan goals yang efektif. Kunjungi tautan berikut untuk mengetahui keunggulan lainnya  https://www.talenta.co/fitur/aplikasi-penilaian-kinerja-karyawan/.

Talenta menggunakan business model managed subscription, jadi anda berlangganan secara tahunan ke Talenta untuk menggunakan software ini. Tidak bisa bayar sekali didepan lalu pakai selamanya.

Selain itu, semua data yang ada di dalam aplikasi Mekari Talenta akan terjamin keamanannya, karena kami memiliki kualitas keamanan standar ISO 27001 yang setara dengan bank.

Talenta juga menggunakan teknologi enkripsi sehingga data-data yang tersimpan tidak akan dapat dilihat oleh pihak yang tidak berwenang.

Fitur Mekari Talenta:

Berikut beberapa fitur utama yang dapat membantu HR dalam mengelola sumber daya manusia suatu perusahaan.

  • Software attendance management: untuk mengelola cuti, absen, jadwal shift kerja, perhitungan lembur dan timesheet karyawan.
  • Aplikasi absensi online: untuk mengelola kehadiran karyawan tanpa perlu menggunakan mesin fingerprint.
  • Aplikasi HRIS: untuk mengelola database karyawan, proses rekrutmen hingga manajemen aset.
  • Software payroll: untuk melakukan penggajian lebih efisien dengan perhitungan yang akurat dan cepat.
  • Aplikasi slip gaji: untuk mengelola slip gaji karyawan dengan lebih aman dan mudah diakses kapan saja dan dimana saja.

Dengan fitur – fitur ini, HR dapat mengelola rekrutmen karyawan dengan lebih mudah, mulai dari job listing, penjadwalan interview, hingga onboarding hanya dalam satu aplikasi yang terintegrasi dan berbasis online dan pengelolaan KPI karyawan pun menjadi lebih mudah karena sudah terintegrasi dengan fitur payroll, sehingga proses penghitungan bonus pun lebih akurat. Anda dapat mengunjungi link berikut https://www.talenta.co/fitur/aplikasi-penilaian-kinerja-karyawan/manajemen-kpi/ untuk lebih lengkapnya.

Tertarik mencoba Talenta secara gratis? Kunjungi Talenta.co sekarang juga!


PUBLISHED07 Mar 2022
Guest Guest
Guest Guest