5 Alasan Perusahaan Fintech Butuh Strategi HR Terencana

Tidak dapat dipungkiri bahwa perusahaan fintech saat ini tumbuh begitu pesat. Dengan semakin meningkatnya transaksi pembayaran mobile serta bank digital, pertumbuhan perusahaan fintech diprediksi akan semakin meningkat.

Dengan meningkatnya ekspektasi dari perusahaan fintech, industri ini juga akan berekspektasi besar terhadap orang-orang di belakangnya.

Namun, bagaimana perusahaan fintech memastikan karyawan mereka mendapatkan dukungan di tempat kerjanya?

Nah melalui artikel ini, Mekari Talenta akan memberikan beberapa tips untuk perusahaan fintech untuk mendapatkan strategi HR terbaik di perusahaan mereka. Simak penjelasan lengkapnya.

Sekilas mengenai perusahaan fintech

Fintech sendiri merupakan kependekan dari financial technology sehingga jika diartikan, perusahaan fintech merupakan perusahaan yang memiliki inovasi untuk menggabungkan teknologi serta proses digitalisasi layanan keuangan.

Dengan adanya inovasi tersebut, berbagai kegiatan keuangan seperti transfer uang, pembayaran, hingga pengajuan pinjaman bisa diproses dengan lebih cepat dan efisien tanpa adanya penghambat yang berlapis.

Adanya perusahaan fintech yang kian saat makin bertumbuh di Indonesia memang mempengaruhi ekonomi di masyarakat.

Dengan teknologi, masyarakat kini bisa melakukan beragam aktivitas keuangan hanya dengan smartphone mereka dan dapat dilakukan di mana saja.

Hingga pada tahun 2016, Indonesia memiliki organisasi bernama Asosiasi Fintech Indonesia atau AFTECH yang berdampak pada pertumbuhan perusahaan fintech di Indonesia.

Perusahaan-perusahaan ini lahir dengan memiliki beragama model bisnis, mulai dari P2P lending, digital payment, micro financing, crowdfunding, trading, dan lain sebagainya.

Tips HR untuk perusahaan fintech

Pengelolaan karyawan adalah aspek yang sangat penting di perusahaan mana pun, tak terkecuali fintech. Apa saja strategi yang bisa dipelajari divisi HRD di perusahaan fintech agar dapat berkembang pesat? Simak pemaparannya.

Buat strategi HR Anda sejak awal sebelum perusahaan berkembang pesat

Untuk mengetahui berapa banyak orang yang bekerja di awal Anda membangun bisnis adalah hal yang mudah. Namun ketika perusahaan Anda semakin tumbuh, Anda akan semakin kesulitan untuk menghitungnya.

Banyak orang yang terlalu fokus untuk membangun bisnis hingga mencapai ratusan karyawan, namun masih hanya menggunakan spreadsheet sederhana yang persis mereka gunakan sejak awal mereka berdiri.

Kemudian ketika Anda sudah memiliki hingga 300 karyawan, mengelola manajemen sumber daya manusia SDM dan data pribadi karyawan lalu menjadi isu yang sangat penting.

Perusahaan fintech sangat ahli di bidang automasi supaya memberikan proses yang lebih efisien, seperti proses pembayaran atau trading.

Jadi ketika Anda memiliki proses automasi untuk segala aktivitas konsumen Anda, mengapa tidak Anda implementasikan juga untuk karyawan Anda?

Hal-hal sederhana dapat Anda implementasikan seperti Employee Self-Service yang memungkinkan karyawan mengajukan cuti lewat smartphone hingga mengajukan reimburse.

Sekarang, dunia HR telah mengubah cara kerja mereka dan meninggalkan cara-cara lama, seperti memberikan karyawan di perusahaan ruang untuk mengurus keperluan administratif mereka secara mandiri dengan sangat mudah.

Artinya, HR memiliki waktu luang untuk fokus untuk meningkatkan pengalaman kerja yang akan membuat karyawan lebih nyaman di tempat kerja dan lebih diikutsertakan.

Implementasi teknologi harus berjalan dua arah di perusahaan fintech

Banyak perusahaan fintech yang memiliki inovasi khususnya di bidang teknologi. Seharusnya, inovasi teknologi juga direfleksikan pada bagaimana Anda mengelola karyawan.

Ketika proses bisnis mengharuskan Anda untuk merespon dengan cepat, Anda butuh teknologi yang bisa membantu karyawan, bukan menghambatnya.

Maka dari itu untuk mengelola serta mendukung karyawan, sistem HR di perusahaan Anda harus dapat diakses oleh semua orang.

Ini artinya, kebutuhan administrasi HR harus bisa diakses di perangkat mana pun, kapan pun. Ditambah, ia harus dapat dengan mudah digunakan sehingga tidak menghambat pekerjaan karyawan. Di sini lah peran sistem HRIS dapat bekerja.

Dapat dipastikan bahwa karyawan yang bekerja di perusahaan fintech akan pandai memanfaatkan teknologi, selalu standby menggunakan smartphone, dan memiliki mobilitas tinggi.

Dengan aktivitas seperti itu, software HRIS dapat menjembatani karyawan agar mereka dapat bekerja dengan tenang tanpa terganggu dengan urusan HR seperti absensi.

Contohnya adalah software Mekari Talenta memiliki fitur Live Attendance di mana karyawan dapat melakukan absensi lewat smartphone mereka di mana saja.

Jadi, pastikan teknologi yang Anda gunakan di perusahaan dapat merefleksikan inovasi dari produk yang Anda ingin coba tawarkan pelanggan.

Memberikan karyawan Anda perlakuan yang sama sebagaimana Anda memperlakukan pelanggan akan mempertahankan mereka di perusahaan

Employer branding adalah istilah yang kerap digunakan oleh banyak perusahaan besar teknologi di mana mereka memiliki strategi untuk menarik kandidat terbaik.

Para perusahaan ini tidak hanya memikirkan brand mereka di mata konsumen, tetapi juga bagaimana memasarkan diri mereka sebagai magnet bagi talenta yang memiliki kemampuan terbaik.

Pahami employer brand Anda dan gunakan untuk menarik kandidat yang Anda butuhkan. Ini sama seperti bagaimana Anda mendapatkan pelanggan pertama Anda.

Anda mungkin akan mengumpulkan data tentang mereka untuk kebutuhan strategi marketing selanjutnya dan mengetahui kebiasaan berbelanja mereka.

Pastikan Anda mengetahui SDM yang Anda punya sebaik Anda mengetahui pelanggan Anda. Perkembangan SDM yang Anda miliki sama pentingnya dengan pelanggan yang Anda raih.

Melindungi data pribadi karyawan sama pentingnya dengan melindungi data pelanggan Anda

Setiap pebisnis tahu betapa pentingnya data pelanggan dan mungkin menjadi salah satu prioritas yang harus tetap dijaga. Jika saja data pelanggan bocor, reputasi perusahaan fintech yang telah Anda bangun akan tercoreng dan mengganggu stabilitas bisnis.

Namun apakah Anda memiliki upaya yang sama terhadap data karyawan Anda sendiri?

Ketika perusahaan Anda sedang dalam proses tumbuh, pastikan bahwa segala data perusahaan tersimpan dengan baik, misalnya dengan media penyimpanan data berbasis cloud yang aman dari banyak risiko kebocoran data.

Software HRIS Mekari Talenta sendiri sudah berbasis cloud yang tingkat keamanannya terjamin.

Ini memungkinkan Anda dapat menyaring siapa saja yang bisa mengakses data-data penting yang Anda miliki, sehingga meminimalisir data disalahgunakan oleh orang-orang tidak bertanggung jawab.

Menjaga keamanan data Anda sejak dini akan menghindari Anda dari potensi isu keamanan yang mungkin datang di kemudian hari.

Membina karyawan untuk mendapatkan yang terbaik dari mereka

Siapa yang Anda rekrut memiliki peran yang sangat penting untuk pertumbuhan bisnis.

Setelah Anda mendapatkan karyawan yang tepat, langkah selanjutnya yang bisa Anda lakukan adalah memberikan mereka pengalaman kerja terbaik untuk membuat mereka semakin betah.

Yang dimaksud dengan pengalaman kerja adalah lingkungan kerja di mana karyawan merasa dilibatkan, diberdayakan, serta merasa terinspirasi.

Karyawan sendiri dapat merasakan apakah mereka memiliki mendapatkan nilai penting di perusahaan dan hal tersebut dapat direfleksikan dari hasil kerja mereka.

Dari sini lah mengapa kini kita banyak melihat divisi seperti People Operation atau People Management di perusahaan fintech atau bahkan perusahaan di industri lain.

Salah satu ciri yang paling jelas terlihat dari sebuah perusahaan yang berkembang begitu cepat adalah proses automasi di segala aspek. Ini termasuk proses administrasi HR sehingga tim HR dapat fokus pada penyediaan pengalaman bekerja yang baik untuk karyawan.

Ini lah yang disediakan oleh Mekari Talenta dengan kemampuannya mengelola proses administrasi HR mulai dari attendance management, payroll, performance management, hingga employee self-service agar lebih cepat dan efisien.

Dengan software HRIS Mekari Talenta, tidak hanya Anda membantu tim HR dalam pengelolaan karyawan, Anda juga memberikan karyawan sebuah pengalaman kerja yang lebih baik sehingga mereka dapat memberikan performa terbaik untuk pertumbuhan perusahaan.

Tertarik mengetahui Mekari Talenta lebih lanjut? Anda bisa mencoba demonya secara gratis dengan mendaftarkan perusahaan Anda pada form berikut ini.