PT Pegadaian Galeri 24 (Galeri24) merupakan anak perusahaan PT Pegadaian yang bergerak di bidang retail emas dan perhiasan terpercaya di Indonesia.
Sebagai salah satu pemimpin pasar dalam penyediaan emas batangan dan perhiasan berkualitas, Galeri24 didukung oleh puluhan outlet yang tersebar di berbagai wilayah Nusantara.
Di tengah pesatnya perkembangan industri retail dan tingginya minat masyarakat untuk bergabung dengan salah satu anak perusahaan BUMN ini, volume pencari kerja yang melamar ke Galeri24 melonjak sangat masif di setiap periode pembukaan lowongan.
Galeri24 mengadopsi teknologi rekrutmen berbasis AI dari Mekari Talenta. Melalui pemanfaatan fitur AI Scoring dari Mekari Talenta dan sistem penyaringan otomatis (auto-reject/filter), tim HR Galeri 24 sukses mentransformasi proses seleksi awal menjadi jauh lebih ringkas, cepat, dan terukur.
Tantangan: Skala Pelamar Masif vs Kapasitas Tim TA yang Terbatas
Proses rekrutmen di Galeri24, terutama pada periode sibuk (peak season) di Kuartal 1 dan Kuartal 2, menghadapi beberapa kendala operasional utama:
1. Volume Pelamar yang Sangat Besar
Untuk satu posisi populer atau strategis (seperti posisi frontliner atau sales), Galeri24 bisa menerima hingga 5.000 berkas pelamar yang masuk melalui halaman karier perusahaan yang terintegrasi dengan Mekari Talenta.
Mengulas CV sebanyak ini satu per satu secara manual membutuhkan waktu berminggu-minggu.
2. Tim Rekrutmen Inti Hanya Berjumlah 2 Orang
Dengan volume pelamar yang menembus ribuan, tim rekrutmen inti Galeri24 hanya mengandalkan 2 orang personel.
Meskipun saat tahap wawancara intensif bisa dibantu hingga 4 orang, proses awal penyaringan administrasi murni berada di tangan tim Talent Acquisition (TA) yang ramping ini.
3. Kebutuhan Penyaringan Cepat Menuju Tahap Ujian
Setelah seleksi administrasi, alur rekrutmen perusahaan mewajibkan kandidat terpilih untuk mengikuti Tes Kemampuan Dasar (TPD/TPPD in-house) secara online.
HR membutuhkan alat penapis yang mampu mengerucutkan ribuan pelamar tersebut menjadi sekitar 500 kandidat terbaik untuk dikirimkan tautan ujian secara efektif.
Solusi: Efisiensi Maksimal Lewat AI Scoring dan Otomatisasi Filter Talenta
Guna menaklukkan tantangan operasional tersebut, Galeri24 mengoptimalkan fitur rekrutmen cerdas dari Mekari Talenta untuk menyederhanakan hiring flow:
Penilaian Kualitas Pelamar Instan Melalui Fitur AI Scoring
Tim TA Galeri24 tidak lagi dipusingkan dengan tumpukan dokumen. Dengan fitur AI Scoring, sistem secara cerdas membaca, menganalisis, dan mencocokkan kompetensi di dalam CV kandidat dengan kriteria yang dibutuhkan posisi tersebut.
Tim HR cukup menetapkan batas standar kelulusan nilai (misalnya, skor minimal 70%). Sistem kemudian secara otomatis memberikan penilaian objektif, sehingga kualitas pelamar yang berada di atas ambang batas skor dipastikan sesuai dengan ekspektasi perusahaan.
Penyaringan Otomatis (Auto-Filter) Mengerucutkan 500 Kandidat Terbaik
Dari total awal 5.000 pelamar, kombinasi fitur filter kriteria (seperti batasan usia, tingkat pendidikan) dan AI Scoring membantu HR melakukan kurasi cepat hingga menyisakan sekitar 500 kandidat terbaik yang paling siap dipindahkan ke tahap selanjutnya (Skill Test).
Fitur filtering berjalan otomatis di dalam sistem, sehingga mengeliminasi proses sortir manual yang melelahkan.
Sentralisasi Halaman Karier dan Manajemen Kandidat
Integrasi tautan halaman karier (career page) website resmi Galeri24 yang langsung terhubung ke database Mekari Talenta membuat semua data pelamar masuk secara terstruktur.
Hal ini memudahkan pelacakan asal sumber pelamar dan memastikan tidak ada data kandidat potensial yang terselisip.
Hasil Terukur Penggunaan Fitur Rekrutmen Mekari Talenta
Penerapan otomatisasi berbasis kecerdasan buatan (AI) dari Mekari Talenta terbukti membawa transformasi yang signifikan terhadap metrik produktivitas dan efisiensi kerja tim HR PT Pegadaian Galeri24.
Pemanfaatan teknologi ini memberikan dampak yang luar biasa, di mana hanya dengan dua orang personel tim rekrutmen inti, Galeri24 sukses mengelola beban kerja yang sangat masif dan memproses hingga 5.000 pelamar dalam satu posisi pekerjaan secara digital. Kehadiran teknologi ini mengeliminasi proses penyaringan berkas konvensional yang melelahkan dan memakan waktu lama.
Proses kurasi kini berjalan jauh lebih objektif dan presisi sejak tahap awal. Tim rekrutmen memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menetapkan standar akurat berupa skor AI minimal 70% ke atas sebagai parameter kelulusan guna menjaring kandidat yang memiliki kompetensi tertinggi.
Sistem pintar ini kemudian bekerja secara otomatis lewat fitur filter otomatis yang sukses mengerucutkan ribuan pelamar tersebut hingga menyisakan 500 peserta terbaik yang paling potensial untuk melangkah ke tahap seleksi ujian (skill test) berikutnya.
Efisiensi ini semakin disempurnakan oleh aspek integrasi sistem, di mana 100% data pelamar dari website karier resmi perusahaan langsung terhubung secara otomatis ke dalam sistem database Mekari Talenta, menciptakan satu alur kerja rekrutmen yang rapi, transparan, dan bebas dari risiko kehilangan data kandidat.
Bagi PT Pegadaian Galeri24, fitur rekrutmen berbasis AI dari Mekari Talenta adalah solusi taktis yang berhasil memecahkan tantangan keterbatasan headcount internal di tengah tingginya volume pelamar kerja industri retail.
Dengan mengotomatiskan seleksi administratif dari skala ribuan menjadi ratusan kandidat terbaik secara instan, teknologi ini tidak hanya membebaskan tim HR dari beban kerja manual yang repetitif, tetapi juga memastikan Galeri24 mampu menjaring talenta-talenta berkualitas secara lebih cepat, akurat, dan kompetitif.
