Administrasi HR 4 min read

Cara dan Proses Pengambilan Keputusan dalam Perusahaan yang Tepat

By Jordhi FarhansyahPublished 16 Jan, 2023

Kehidupan sehari-hari memungkinkan kita untuk mengambil keputusan setiap saat. Tak terkecuali di dalam sebuah perusahaan di mana proses pengambilan keputusan dapat menentukan kemajuan atau justru malah kemunduran.

Tidak mengherankan jika pengambilan keputusan ini jadi salah satu kemampuan yang perlu dikembangkan oleh seorang karyawan.

Maka dari itu, setiap orang wajib memahami bagaimana proses sebuah keputusan dapat diambil.

Artikel Mekari Talenta kali ini akan membahas beberapa hal terkait proses pengambilan keputusan di dalam perusahaan beserta caranya agar terhindar dari kesalahan. Simak selengkapnya.

Pengertian Proses Pengambilan Keputusan

Secara definisi, pengambilan keputusan merupakan sebuah metode dalam mengumpulkan berbagai informasi, menilai berbagai alternatif pilihan, hingga menentukan pilihan terakhir yang menjadi pilihan terbaik.

Ketika dikaitkan di dalam perusahaan, pengambilan keputusan adalah sebuah aksi aau tindakan dalam memilih beragam alternatif pilihan untuk mencapai tujuan.

Proses pengambilan keputusan sangat penting dilakukan untuk menopang aktivitas bisnis sehingga perusahaan dapat berfungsi sebagaimana mestinya.

Proses HR jadi lebih cepat dengan Mekari Talenta

Mengapa Pengambilan Keputusan di dalam Perusahaan Dianggap Penting?

Manajemen perusahaan sederhananya adalah sekumpulan proses pengambilan keputusan.

Seorang pemimpin bertanggung jawab untuk mengambil keputusan dan memastikan bahwa keputusan yang telah dibuat adalah yang terbaik dan sudah sesuai dengan tujuan atau goal perusahaan.

Maka dari itu, pengambilan keputusan adalah hal yang sangat penting di dalam perusahaan di mana kemampuan ini adalah salah satu komponen yang harus dimiliki oleh seorang manajer.

Dari proses perencanaan, pengambilan keputusan memainkan peran penting di mana manajer biasanya akan memutuskan banyak hal mengenai hal apa yang perlu dicapai, resource apa saja yang harus digunakan, dan siapa saja yang menjadi penanggung jawab dari tiap hal yang dikerjakan.

Dalam prosesnya, pengambilan keputusan berfungsi untuk menyediakan kesatuan dari sebuah aksi di mana akan memutuskan bagaimana standar kerja bisa diterapkan, bagaimana masalah dapat diperbaiki, bagaimana instruksi bisa diterapkan, dan masih banyak yang lainnya.

Pada akhirnya, proses tersebut dapat membuat perusahaan memiliki performa yang sukses.

Tantangan yang Dihadapi dalam Pengambilan Keputusan di Perusahaan

Tantangan yang Dihadapi Perusahaan dalam Pengambilan Keputusan di Perusahaan

Agar pengambilan keputusan dapat berjalan efektif, pada prosesnya banyak pihak yang masih menghadapi beragam tantangan.

Jika tantangan-tantangan yang akan dijelaskan di bawah ini tidak dapat diatasi, hasilnya jadi kurang maksimal.

Berikut beberapa di antaranya.

Terlalu banyak informasi

Memiliki banyak informasi kerap dipandang sebagai hal yang baik, namun jika informasi-informasi tersebut tidak disaring dengan baik, memprosesnya akan menjadi hal yang membingungkan.

Sebaiknya, Anda perlu menyaring kembali berbagai informasi dan data-data penting saja untuk mendukung proses pengambilan keputusan Anda.

Tidak memiliki cukup informasi

Sebaliknya, kurangnya data atau informasi bisa menghambat Anda dan kurang dalam mendukung keputusan Anda nantinya.

Kesalahan dalam mengidentifikasi masalah

Di satu kasus pengambilan keputusan dalam perusahaan, masalah yang Anda hadapi terkadang jelas solusinya.

Tapi di permasalahan lain, terkadang membuat Anda tidak yakin mengenai apa inti masalahnya sehingga membutuhkan proses pengambilan keputusan yang rumit.

Riset, data-data pendukung, dan pendapat dari ahli bisa memitigasi hal ini.

Terlalu percaya diri

Tidak ada yang salah dengan rasa percaya diri, namun Anda perlu tetap mengidentifikasi tujuan yang realistis untuk dicapai daripada terlalu optimis mencapai satu hal yang tidak mungkin.

Bersikap impulsif

Stres, waktu yang singkat, tekanan untuk membuat keputusan yang cepat akan menyebabkan hasil yang kurang maksimal jika keputusan tersebut dibuat dengan tergesa-gesa.

Bisa jadi, Anda melewatkan berbagai hal penting dan lupa mengenai dampak yang luput dari pengawasan Anda.

Cara Efektif dalam Proses Pengambilan Keputusan di dalam Perusahaan

Berikut adalah beberapa cara dan langkah yang bisa meningkatkan proses pengambilan keputusan Anda.

1. Identifikasi Masalah dan Keputusan yang Perlu Diambil

Pertama-tama, Anda perlu mengidentifikasi beberapa hal. Berikut di antaranya:

  • Masalah apa yang perlu Anda cari solusinya?
  • Apa tujuan yang ingin Anda capai?
  • Bagaimana Anda mengukur pencapaian?

Pertanyaan di atas akan membantu Anda dalam menetapkan dan meraih tujuan Anda.

Dengan ini, Anda bisa mencari solusi terbaik ketika Anda bisa mengidentifikasi hal-hal di atas.

2. Mengumpulkan data yang relevan

Selanjutnya, Anda perlu mengumpulkan data yang relevan dengan keputusan yang nanti hendak Anda ambil.

Hal ini penting agar Anda bisa mengambil keputusan yang lebih matang pada proses pengambilan keputusan dalam perusahaan.

Mengumpulkan data, baik lewat sumber internal karyawan maupun eksternal stakeholder lain, akan membantu Anda menemukan beragam solusi berbeda untuk Anda pelajari lebih lanjut.

3. Mencari Solusi Alternatif

Sebelum Anda mengambil keputusan, Anda bisa mencari beragam solusi alternatif sebagai pembanding dan membayangkan skenario apa saja yang dapat terjadi dari masing-masing pilihan tersebut.

Ini penting karena boleh jadi setiap stakeholder yang ada di perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda.

Dari beberapa solusi alternatif tersebut, Anda bisa mencari jalan tengah yang bisa disetujui oleh beberapa pihak.

4. Identifikasi Kelebihan dan Kekurangan

Setelah menemukan solusi, Anda dapat menganalisis berbagai kelebihan dan juga kekurangan dari masing-masing opsi sehingga Anda bisa mengeliminasi solusi yang kurang relevan.

Beberapa cara untuk melakukan hal ini adalah melalui analisis SWOT atau dengan matriks keputusan.

5. Mengambil Keputusan dari Sejumlah Alternatif

Selanjutnya adalah proses pengambilan keputusan tahap akhir.

Setelah semuanya terkumpul dan Anda telah mengidentifikasi semua kekurangan dan kelebihan, di sini lah kemampuan Anda sebagai pengambil keputusan diuji.

Keputusan yang Anda pilih pun bisa berupa satu keputusan atau gabungan dari beberapa alternatif yang sudah Anda temukan sebelumnya.

6. Ambil Tindakan dan Pantau Progres Pengaruhnya

Setelah Anda mengimplementasi rencana Anda berdasarkan keputusan yang Anda buat, Anda bisa memantaunya.

Untuk membantu peninjauan tersebut, Anda bisa mempertimbangkan beberapa pertanyaan ini.

  • Apakah keputusan yang Anda perbuat sudah tepat jika melihat dampaknya?
  • Apa mempengaruhi tim Anda secara negatif atau positif
  • Siapa saja yang menerima manfaat dari keputusan ini?
  • Apa hal yang bisa ditingkatkan dari sini?

Itulah tadi beberapa cara yang bisa meningkatkan proses pengambilan keputusan di dalam perusahaan.

Proses pengambilan keputusan pasti akan terjadi di semua divisi, tak terkecuali divisi HRD.

Terlebih di dalam perusahaan besar atau enterprise, pengambilan keputusan jadi sangat krusial.

Untuk membantu tim HR dalam mengambil keputusan tentu perlu didukung dengan data yang valid terkait dengan kepegawaian.

Sebagai salah satu solusi, Mekari Talenta menghadirkan fitur HR Analytics yang bisa mengolah data terkait karyawan dengan lebih efisien dan dapat divisualisasikan sehingga mudah dianalisis.

Anda bisa pelajari fitur ini lebih lanjut dengan mengunjungi laman Mekari Talenta dan konsultasikan permasalahan HR Anda dengan tim kami.

Jordhi Farhansyah
Penulis yang hobi fotografi analog.