Bagaimana Rata.id Menjaga Engagement Karyawan di Segala Situasi

PT Rupa Aestetika Teknologi Aktual atau lebih dikenal dengan nama brand-nya yaitu Rata.id adalah sebuah perusahaan yang bergerak di sektor healthcare. Rata.id memberikan pelayanan berbasis teknologi yang fokus kepada segmen mulut dan estetika gigi.

Berdiri sejak 29 April 2019 lalu, Rata.id telah melakukan penelitian dan pengembangan selama tiga tahun sebelumnya hingga akhirnya dapat memproduksi clear aligner.

Rata.id telah mengembangkan teknologi berbasis AI yang dapat memberikan saran medis yang dipersonalisasi kepada pasien dengan menganalisis data pasien, termasuk gejala dan riwayat medis, dengan bantuan kecerdasan buatan dan algoritma pembelajaran mesin.

Perusahaan menggunakan kombinasi pembelajaran mendalam, pemrosesan bahasa alami, dan teknologi analisis semantik untuk memproses data medis menjadi wawasan yang berguna bagi dokter.

Kelola Karyawan dengan Bantuan Teknologi

Bergerak di bidang layanan permasalahan estetika gigi yang dibantu oleh teknologi Artificial Intelligence (AI), Rata.id adalah brand lokal yang didukung oleh Persatuan Dokter Gigi Indonesia.

Perusahaan ini memiliki konsep direct-to-customer dimana akses langsung diberikan kepada pelanggan melalui situs online. Berdasarkan kuesioner yang telah diisi pelanggan sesuai riwayat giginya masing-masing, setiap kasus kemudian akan dievaluasi oleh tim dokter gigi.

Selain melayani via online, Rata.id juga telah membuka layanan klinik offline yang tersebar di Jakarta, Bandung dan Surabaya. Dengan bertambahnya jumlah tempat pelayanan, tentunya diimbangi dengan pertumbuhan pegawai. Proses bisnis dan administrasi yang lancar serta sistem pengaturan employee benefit diperlukan untuk menjaga engagement para karyawan. 

Tak Hanya Proses Administrasi Rata.id Butuh Automasi di Pemberian Benefit

Dengan cabang offline yang bertambah, Rata.id juga menambahkan jumlah tenaga kerjanya. Sebelumnya, Rata.id menggunakan sistem administrasi yang masih manual dengan bantuan software seperti Microsoft Excel. 

Pemberian benefit kepada karyawan menggunakan excel membuat kebijakan tidak fleksibel dan tidak terstruktur rapi. Contoh, perusahaan hanya memberi dana untuk pembelian kacamata. Padahal tidak  semua karyawan membutuhkannya. Karyawan lain menginginkan jenis benefit lain. 

Padahal, menurut US Chamber Foundation, 50 persen karyawan menyatakan benefit perusahaan memengaruhi pilihan tempat bekerja dan 60 persen karyawan menjadikan benefit sebagai alasan kenapa karyawan bekerja di perusahaan. 

Untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja karyawan, Rata.id membutuhkan sistem employee benefit komprehensif yang dapat memberikan kebebasan kepada mereka untuk memilih benefit sesuai kebutuhannya masing-masing.

Satu Solusi untuk Tingkatkan Kepuasan Karyawan

Menghadapi beberapa kendala yang dapat menghambat jalannya kegiatan bisnis dan administrasi, Rata.id memutuskan untuk memilih Mekari Benefit dari Talenta sebagai partner terpercaya dalam menyelesaikan permasalahan employee benefit nya. Fitur ini membantu Rata.id dengan beberapa cara, antara lain:

1. Mekari Benefit dilengkapi saldo sesuai tingkat posisi karyawan di dalam perusahaan. Saldo tersebut bisa digunakan untuk mengisi ulang GoPay atau OVO, bayar tagihan token listrik, isi pulsa hingga paket data.

2. Sub-fitur baru Mekari Benefit, yaitu Deals juga mendukung karyawan dengan menyediakan beragam pilihan voucher diskon untuk kesehatan, transportasi, perlindungan, lifestyle, hingga pemeriksaan dan layanan klinik dental. Seluruh keuntungan ini dapat dimanfaatkan karyawan bahkan sebelum menerima gaji.

Akses Mudah dengan Harga Murah, Hanya di Mekari Benefit

Setelah menggunakan sistem employee benefit Talenta yang lebih fleksibel dan tertata dengan rapi, Rata.id mampu mempertahankan bahkan meningkatkan secara signifikan. Hal ini juga berpengaruh terhadap kinerja karyawan yang bekerja di seluruh klinik layanan Rata.id yang tersebar di Jakarta, Bandung, dan Surabaya. 

Karyawan dapat memilih sendiri benefit yang sesuai dengan kebutuhan mereka tanpa khawatir menyayangkan benefit yang sudah disediakan perusahaan tidak terpakai.

Selain itu, dengan akses ke benefit yang telah terbuka bahkan sebelum pemberian gaji, karyawan merasa lebih nyaman dan praktis dalam memenuhi kebutuhan lainnya. Hasilnya, kinerja karyawan juga meningkat hingga 2 kali lipat berkat fitur Mekari Benefit yang meringankan beban kebutuhan mereka.

Dari sisi perusahaan, pengeluaran budget untuk benefit juga bisa lebih efektif. Hal ini disebabkan oleh kejelasan akan klaim benefit mana yang lebih populer dan tidak di antara karyawan. Alokasi dana untuk benefit yang paling sering diklaim akan lebih terstruktur dan efisien.

Selain employee benefit, Rata.id juga menggunakan manfaat lain dari penggunaan Talenta. Seperti Live Attendance, Time Off dan Payroll. Talenta sebagai aplikasi HRIS yang berbasis teknologi cloud menawarkan berbagai kemudahan yang dapat diterapkan di hampir semua sektor industri dalam segala situasi. 

Pengelolaan administrasi karyawan jadi lebih mudah seiring dengan meningkatnya engagement karyawan. Ingat, karyawan adalah garis terdepan perusahaan. Siapkah Anda memberi pengalaman terbaik pada karyawan? Gunakan Talenta. Cari tahu selengkapnya tentang fitur lain dari Talenta, atau coba demo gratis aplikasi dengan mengisi form ini.