Altima Group merupakan salah satu market leader dalam industri food & beverage (F&B) yang berdiri pada tahun 2003. Dengan membawa brand seperti Nanny’s Pavillon dan Porto Bistreau, Altima Group memiliki bisnis yang cukup besar dengan banyak cabang di berbagai kota di seluruh Indonesia.
Altima Group adalah perusahaan internasional dengan lebih dari 200 karyawan. Mereka telah berkecimpung dalam bisnis selama lebih dari satu dekade dan ahli di bidangnya.
Seperti umumnya perusahaan di bidang F&B service, Altima Group memiliki jam kerja yang panjang dengan multiple shift yang cukup kompleks bagi setiap karyawannya.
Perusahaan telah menggunakan aplikasi Shift Planning untuk mengatur shift karyawan tanpa hambatan. Aplikasi Mekari Talenta dirancang agar mudah digunakan, mudah digunakan, dan menawarkan banyak fitur yang membuat pengelolaan shift lebih mudah bagi karyawan.
Altima Group telah melihat manfaat besar dari menggunakan aplikasi Mekari Talenta. Mereka sekarang dapat mengelola jadwal karyawan mereka dengan lebih baik dan memiliki lebih sedikit masalah dengan cakupan shift.
Tipikal bisnis seperti ini, tentunya memiliki berbagai permasalahannya tersendiri, terutama dari sisi Human Resource. Sebagai pihak yang berkewajiban untuk menjaga kesejahteraan karyawan, HR memiliki tuntutan untuk tetap menjada keseimbangan antara kebutuhan karyawan dan perusahaan.
Sistem multi-outlet dengan jam kerja panjang jadi tantangan
Juwita April, Head of Human Resource di Altima Group, menjelaskan, salah satu tantangan yang ditemui dalam mengelola karyawan di perusahaannya adalah mengelola jam kerja yang panjang.
“Dengan banyaknya outlet yang kami miliki, hal ini berdampak pada pengaturan multiple shift yang kompleks,” ujarnya.
Menurutnya, karyawan yang berada dalam sistem shift kadang kala memiliki urusan pribadi yang berbenturan dengan jadwalnya. Pertukaran shift atau shift adjustment menjadi hal yang mutlak dilakukan.
Selain menjaga bisnis tetap beroperasi normal dengan berbagai perubahan shift, hal ini juga dilakukan agar karyawan yang memiliki tanggung jawab pekerjaan dapat bekerja dengan baik dan nyaman.
Menurutnya, pelayanan yang diberikan oleh perusahaan terhadap karyawan merefleksikan bagaimana bisnis F&B, yang dalam hal ini direpresentasikan oleh karyawan, memberikan pelayanan pada konsumennya.
Mencari titik keseimbangan karyawan dan perusahaan
Dengan mengusung filosofi “make people’s life better”, Altima Group selalu berkomitmen untuk memberikan servis terbaik dan berorientasi pada kepuasan konsumen.
Hal inilah yang melatarbelakangi keinginan untuk membuat fleksibilitas jam kerja karyawan menjadi mudah dilakukan.
Namun, faktanya, dengan berbagai beban pekerjaan HR dan kompleksnya peraturan multiple shift di perusahaan, fleksibilitas karyawan ini menjadi hal yang sedikit utopis untuk direalisasikan.
Terutama apabila perusahaan menetapkan peraturan komponen gaji yang didasarkan pada kehadiran dan kedisiplinan karyawan.
Dinamika pengaturan shift setiap bulannya menghasilkan segunung pekerjaan administrasi yang berulang dan menguras tenaga.
Dikombinasikan dengan variasi status karyawan, mulai dari magang, kontrak, hingga pegawai tetap yang masing-masing memiliki komponen gaji berbeda, lengkap sudah waktu HR tersita untuk pekerjaan admin semata.
Karenanya, alih-alih memberi kebebasan dan fleksibilitas pada karyawan, HR biasanya memilih jalan pintas untuk memudahkan berbagai pekerjaannya.
Tentu saja hal ini harus dihindari. Sebab, seperti yang telah diuraikan di atas, dalam bisnis F&B seperti Altima Group, mengutamakan kenyamanan dan fleksibilitas karyawan menjadi kunci penting kesuksesan bisnis.
Pertanyaannya kemudian, “Bagaimana bisnis mencari keseimbangan dari kepentingan karyawan dan perusahaan?”
Jam kerja fleksibel meningkatkan produktivitas karyawan
Mekari Talenta memberikan solusi HRIS yang terintegrasi mulai dari database karyawan, manajemen kehadiran, hingga payroll calculation, dan payroll disbursement.
Dengan aplikasi Mekari Talenta, pengaturan shifting yang bervariasi bagi karyawan Altima Group, kini bisa dilakukan dengan mudah oleh. HR pun tidak perlu pusing mengkalkulasi berbagai komponen payroll setiap bulannya. Hal itu dikarenakan sistem Mekari Talenta telah didesain untuk mengintegrasikan seluruh komponen gaji dalam satu aplikasi.
Tak hanya memudahkan HR dalam urusan administrasi, Mekari Talenta juga membantu karyawan agar lebih fleksibel dalam bekerja. Karyawan kini dapat melakukan check-in dan check-out melalui aplikasi Mekari Talenta.
Selain itu, karyawan tidak lagi khawatir akan adanya isu transparansi karena Mekari Talenta telah terintegrasi dengan mesin fingerprint di setiap outlet Altima Group. Solusi ini memudahkan karyawan untuk melakukan absensi, sekaligus bertanggung jawab atas jam kerjanya sendiri.
Di sisi lain, HR tidak lagi dipusingkan dengan berbagai pengaturan jadwal kerja yang rumit dan melelahkan. HR dapat memantau kehadiran karyawannya langsung melalui dashboard Mekari Talenta. Dengan HR dan karyawan yang bahagia, pelayanan yang diberikan pada pelanggan dapat lebih maksimal dan berdampak dan hasil yang semakin optimal.