Cara Cek Status Aktif BPJS Kesehatan Karyawan

By Jordhi FarhansyahPublished 19 Oct, 2023

Bagaimana cara mengecek status aktif atau tidak BPJS Kesehatan karyawan? Tidak dapat dipungkiri program BPJS Kesehatan adalah program yang sangat penting agar semua lapisan masyarakat mendapatkan akses kesehatan yang merata.

Namun hal yang paling penting adalah memastikan kartu BPJS Kesehatan karyawan aktif atau tidak. Pasalnya, kartu yang statusnya aktif dibutuhkan untuk berobat.

Selain itu, perusahaan juga perlu memastikan kartu karyawan aktif sebagai bentuk tanggung jawab pemenuhan kewajiban dan juga keamanan finansial karyawan ketika mereka hendak ke rumah sakit.

Lalu bagaimana cara mengecek status kartu BPJS Kesehatan karyawan? Simak penjelasannya berikut ini.

Cara-cara memeriksa status aktif atau tidak BPJS Karyawan

Cara Cek Status Aktif BPJS Kesehatan Karyawan

Ada beberapa cara untuk memeriksa status aktif BPJS Kesehatan karyawan, di antaranya adalah melalui CHIKA, BPJS Kesehatan Care Center di 165, aplikasi, mengunjungi langsung kantor cabang BPJS, hingga via DM di media sosial.

Berikut akan dibahas satu per satu.

Pengecekan status aktif melalui Chat Assistant JKN (CHIKA)

CHIKA merupakan layanan chat assistant dari BPJS. Layanan ini sendiri dapat Anda akses melalui beberapa media sosial seperti Facebook BPJS Kesehatan RI melalui Facebook Messenger, aplikasi Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, serta WhatsApp di nomor 08118750400. Langkah-langkahnya sebagai berikut.

Berikut cara mengecek keaktifan melalui layanan CHIKA:

  1. Chat CHIKA melalui Facebook Messenger, Telegram, atau Whatsapp
  2. Pilih menu cek status peserta
  3. Ketik nomor peserta/NIK
  4. Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta
  5. CHIKA akan menampilkan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.

Baca juga: Cara menghitung iuran potongan BPJS Kesehatan perusahaan

Pengecekan melalui aplikasi mobile JKN

BPJS juga memiliki aplikasi mobil bernama JKN yang digunakan baik untuk BPJS Ketenagakerjaan maupun Kesehatan. Sebelum menggunakannya, pastikan aplikasi ini sudah terpasang di smartphone dengan mengunduhnya di Playstore atau iOS. Berikut tata cara mengecek status aktif BPJS Kesehatan melalui JKN.

  1. Buka aplikasi mobile JKN
  2. Login menggunakan NIK/nomor kartu dan password
  3. Masukkan captcha pada kolom yang telah disediakan, sesuai dengan yang tertera di aplikasi. Klik login
  4. Pilih menu peserta
  5. Halaman akan menampilkan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas.

Pengecekan melalui layanan BPJS Kesehatan Care Center 165

BPJS Kesehatan juga memiliki layanan call center di nomor 165. Layanan ini dapat Anda akses kapan saja selama 24 jam. Berikut tata cara mengecek status aktif BPJS Kesehatan melalui Care Center 165.

  1. Menghubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165
  2. Memilih jenis layanan 1 (satu)
  3. Memilih layanan status kepesertaan
  4. Ketik nomor peserta/NIK
  5. Ketik tanggal lahir
  6. VIKA akan menyampaikan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.

Pengecekan lewat petugas BPJS Kesehatan di rumah sakit

Ketika Anda ke rumah sakit, Anda juga bisa bertanya pada petugas BPJS Kesehatan di sana untuk mengecek status kepesertaan apakah masih tetap aktif atau sudah tidak aktif.

Baca juga: Cara menghitung iuran BPJS Ketenagakerjaan dengan mudah

Layanan mobile customer service (MCS)

Mengakomodir pelayanan di daerah terpencil di Indonesia, BPJS Kesehatan juga memfasilitasi pengecekan status kepesertaan secara tatap muka lainnya.

Layanan ini dikhususkan bagi peserta yang tidak memiliki jaringan internet atau tidak dapat mengakses layanan secara online.

Layanan melalui petugas BPJS SATU

Petugas BPJS SATU ada di rumah sakit yang menjadi rujukan. Anda bisa dengan mudah mengenali petugas karena menggunakan rompi kuning. Untuk melakukan pengecekan, peserta bisa membawa beberapa dokumen seperti fotokopi KTP atau KK serta fotokopi Kartu Indonesia Sehat.

Datang langsung ke kantor cabang

Terakhir adalah layanan pengecekan dengan mendatangi langsung kantor BPJS. Berikut langkahnya.

  1. Mengambil nomor antrean dan tunggu.
  2. Menyampaikan ke petugas bahwa ingin mengecek nomor BPJS kesehatan dengan NIK.
  3. Menyebutkan NIK ke petugas dan petugas akan menginformasikan nomor BPJS Kesehatan.

Itulah tadi beberapa langkah untuk mengecek status aktif kepesertaan BPJS Kesehatan karyawan.

Dengan hal ini, karyawan beserta perusahaan yang bertanggung jawab atas kepesertaan karyawan dapat memastikan bahwa kartu mereka tetap aktif agar sewaktu-waktu dapat digunakan kapan saja.

Jordhi Farhansyah
Penulis yang selama 2 tahun terakhir fokus memproduksi konten seputar HR dan bisnis. Selain menulis, sehar-hari Jordhi juga aktif merawat hobinya di bidang fotografi analog.