Memperkenalkan fitur baru Talenta: Intercom

Intercom adalah sebuah fitur chat dalam Talenta yang memungkinkan pengguna untuk menghubungi tim support Talenta secara lebih mudah, cepat, dan responsif apabila pengguna membutuhkan bantuan terkait dengan aplikasi Talenta selain melalui e-mail atau telepon.
 
Saat login ke Talenta, user dapat menemukan fitur ini di pojok kanan bawah tampilan aplikasi seperti yang ditunjukkan dalam gambar berikut:
intercom1
 
Setelah tab terbuka, user dapat langsung memulai chat dengan tim support yang akan dituju
intercom2
 
Berikut ini adalah tampilan saat user melakukan chat dengan tim support. Di tampilan ini terlihat jelas bahwa user dapat melihat siapa tim support yang menangani, isi percakapan, tanda saat tim support sedang menjawab pertanyaan, icon untuk kembali ke menu utama, hingga icon untuk menutup percakapan.
intercom3
intercom4
 
Selain itu, user juga dapat melakukan percakapan dengan lebih dari satu tim support atau memulai percakapan dengan topic lain. Caranya adalah dengan mengeklik icon  ‘New Conversation’
intercom5
 


PUBLISHED28 Sep 2016
talenta
talenta

SHARE THIS ARTICLE: